Системный администратор (сопровождение)

Проект:

Сопровождение систем в тестовом и промышленном окружении, связанных с работой контакт-центра Банка и других каналов взаимодействия клиента с Банком (такими как CRM, Чаты, Чат-боты, Виртуальный ассистент и другие).

Функции:

• Осуществляет решение инцидентов АС, в том числе поиск и применение обходных решений
• Осуществляет администрирование ИТ-услуг
• Осуществляет сопровождение администрируемых систем, подсистем и связанных с ними программ и устройств, обеспечивает мониторинг сопровождаемых АС, сопровождает тестовые ресурсы (стенды)
• Участвует в организации и проведении приемо-сдаточных и нагрузочных испытаний
• Контролирует исправление ошибок, выявленных в ходе тестирования или эксплуатации АС
• Осуществляет проведение внедрений релизов АС

Желательные знания и опыт:

• Опыт администрирования/поддержки автоматизированных систем
• Опыт управления изменениями, инцидентами и проблемами для автоматизированных систем (ITSM), работы в системах SD и баг-трекинга (HP Service Manager, JIRA)
• Опыт работы с СУБД Oracle
• Знание SQL. Опыт разработки PL/SQL процедур как плюс
• Опыт работы с Unix. • Опыт работы с Git, Ansible, Jenkins
• Опыт работы с WildFly, Nginx и Kafkа
• Опыт работы с Splunk, Zabbix
• Знание JAVA и PostgreSQL как плюс
• Приветствуется опыт работы с GridGain / IgniteSE

Понимание/Навыки:

• Трассировка запросов на уровне сети, прикладное балансирование нагрузки (RoundRobin и StickySessions)
• Чтение и парсинг логов
• Инфопотоки и атрибутивный состав обмена между системами, размерность полей, справочник значений между системами, синхронный и асинхронный вызовы, коллбек
• Инфраструктурные и прикладные метрики – на уровне сети и на уровне прикладного ПО (HealthCheck и keep-alive вебсервисов)
• Знание MQ, чтение XML и Json запроса
• Авторизация, аутентификация, идентификация, удостоверяющие центры и публичные\персональные сертификаты, RSA, SSL
• Создание и понимание инфраструктурной схемы (схема бизнес-процессов+ IP, протоколы, кластера, DMZ)
• Вызов метода через SoapUI или Postman с атрибутами ошибки
• Работа с VMWare, Docker или другими аналогичными средами для возможности быстрого разворачивания виртуальных КТС

• Команда профессионалов, готовых поддержать ваши инициативы
• Мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы
• Прозрачная система оплаты: оклад + годовая премия
• Обучение за счёт компании
• ДМС, врач в офисе, несколько спортивных залов по всему городу