Вообще все курсы Хекслета бесплатные! Но только до 15 декабря. Всё, что нужно → принять вызов

Ведущий инженер 3 линии технической поддержки (МТС Cashback)

Местоположение и тип занятости

Можно удаленно

Компания

Крупнейшая телекоммуникационная и ведущая ИТ-компания

Описание вакансии

Условия работы

MTS Digital – дочерняя компания ПАО МТС, задача которой – вывести мобильную и веб-разработку холдинга на новый уровень. Мы строим экосистему МТС и создаем продукты, которые удовлетворяют повседневные потребности наших клиентов в таких сферах, как бизнес, финансы, коммуникации, медиа, развлечения, здоровье, автомобили и другие. В MTS Digital работа построена на сплоченных продуктовых командах, работающих по agile методологиям.

В команду Технического блока мы ищем Инженера технической поддержки на проект МТС Cashback.

МТС Cashback (приложение и веб сайт) – это кэшбэк сервис, участники которого получают кэшбэк за покупки и тратят его на диджитал сервисы экосистемы МТС, а также на приобретение товаров и услуг у партнёров.

Предстоящие задачи:

  • Участвовать в автоматизации процессов
  • Осуществлять диагностику, анализировать логи от разных сервисов
  • Привлекать внешние подразделения для решений возникающих проблем
  • Взаимодействовать с пользователями в рамках консультационной поддержки
  • Проводить плановые и внеплановые работы для обеспечения отказоустойчивости информационных систем
  • 3 линия поддержки продукта МТС Cashback
  • Разбирать аварии, поступающие в группу эксплуатации, проводить устранение последствий
  • Фиксировать опыт в базе знаний

От Вас мы ждем:

  • Продвинутые знания SQL
  • Опыт работы с одной из СУБД (PostgreSQL,Oracle)
  • Навыки работы в Linux, знание инструментов для диагностики проблем, а также утилиты типа sed, awk, grep и т.д.
  • Опыт написания скриптов на Python (или любом другом языке)

Бонусы

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ
  • График 5/2 (удаленно/гибрид)
  • "Белый" оклад + премии (20% от суммарного годового дохода)
  • Посещение профильных конференций
  • Возможность дополнительного обучения
  • ДМС со стоматологией, страхование жизни сотрудника
  • Компенсация корпоративной связи
  • Многочисленные скидки от партнеров: Skyeng, X-FIT, S7, KION, льготное ипотечное кредитование от МТС Банк и многое другое
  • 31 день оплачиваемого отпуска