Бизнес аналитик (Автокредитование)

Проект:

Стрим Автокредитование, отвечаем за развитие направления автокредитования во всём банке, ведём разработку приложений и программного обеспечения, как для клиентов банка, так и для внутренних сотрудников.

Наша цель - обеспечить клиентам лучший в России опыт приобретения и обслуживания транспортных средств и сопутствующих услуг в кредит.

Требования по навыкам:

•высшее образование

•мыслить только от клиента

•иметь опыт в развитии крупных интернет ресурсов со сложными клиентскими путями

•умение объяснить сложные вещи простым языком

•опыт по направлениям маркетинг, продажи, финансы, FinTech является преимуществом

•умение определять и отслеживать продуктовые метрики и принимать решения подкрепляя их данными

•знание как исследовать потребности рынка – customer interviews, surveys, segmentation, usability tests иcompetitive analysis

Должностные обязанности:

•разработка CJM совместно с UX/UI экспертом: необходимо реализовать лучший клиентский опыт по приобретению авто в кредит во всех каналах: интернет-банке, мобильном приложении, на сайте, в оффлайн сети

•формирование и проверка продуктовых гипотез

•инициирование и участие в UX тестировании, сбор обратной связи от пользователей

•совместное с РО определение параметров доработок

•подготовка бизнес-требований для команды разработки

•взаимодействие с другими командами своего и других стримов в ходе синхронизации команд для реализации межкомандных задач

•подготовка обучающих материалов для пользователей

•контроль запуска поставленных задач

Оформление в соответствии с ТК РФ

Работа в профессиональной ИТ команде

Есть возможность работать удаленно.