Инженер сопровождения/DevOps (SberUser)

• Обеспечение доступности и работоспособности IT-систем Банка, находящихся в эксплуатации у подразделения (интеграционные компоненты платформы контактных центров);
• Развёртывание дополнительных стендов (планирование и постановка задач службам банка, установка и настройка приложений);
• Проведение приёмо-сдаточных испытаний (ПСИ), выполнение регламентных работ и обновлений ПО в промышленном и тестовых контурах (работы могут проходить в ночное время и выходные дни);
• Участие в устранении инцидентов, анализе причин их возникновения, выполнении работ по их предотвращению;
• Методическая и консультационная поддержка пользователей;
• Постановка на мониторинг компонент системы, контроль и анализ метрик доступности, работоспособности и производительности;
• Автоматизация задач эксплуатации и собственной разработки с использованием DevOps – практики и инструментов, используемых в Банке;
• Взаимодействие со смежными командами разработки, эксплуатации и заказчика для решения вопросов поддержки и развития систем.




Используемый набор инструментов и технологий на продуктах:

• приложения на основе Java E2E;
• СУБД (PostgreSQL, MS SQL);
• DevOps (Jenkins, BitBucket, Ansible, Git);
• системы мониторинга (Zabbix, ELK, Grafana,);
• скриптовые языки (Bash, powershell, Python);
• операционные системы Unix-like (RedHat, CentOS), Windows (2012-2019);
• Jira, Confluence, HP SM

• Офис рядом со станцией метро Кожуховская со всеми удобствами. Столовая, кафе, кухни с холодильниками, кофемашинами и т.п. Бесплатный 2-этажный спортзал, бесплатный бассейн;
• Достойная заработная плата (оклад + премии);
• Социальный̆ пакет (ДМС);
• Огромный каталог образовательных программ (в т.ч. Coursera). Возможность обучения и сертификации за счет компании;
• Программа льготного кредитования в Сбербанке;
• Дисконт-программы от множества компаний партнеров (Ситимобил, например).

• Опыт работы в Unix, знание основных команд и утилит операционной системы (RHEL/CentOS);
• Операционные системы Unix-like (RedHat/CentOS);
• Базовые знания TSQL;
• Опыт разработки скриптов на Ansible;
• Понимание методологии DevOps, Agile;
• Стрессоустойчивость, высокая ответственность, коммуникабельность, работа в команде, умение планировать свои задачи, умение делегировать задачи и расставлять приоритеты;
• Средний уровень знаний английского языка (чтение технической документации);

Будет плюсом:

• Практически опыт написания и деплоя Java-based приложений;
• Опыт работы с продуктами компании Avaya – AES, POM, PDS, AIC;
• Понимание организации защищённых сетевых взаимодействий с использованием SSL (в т.ч. двусторонний обмен);
• Понимание протокола WebSocket;
• Bash, Python, Powershell;
• Пониманием протоколов TCP, HTTP, SOAP, архитектуры проектирования веб-сервисов REST (API);
• Понимание принципов управления балансировкой нагрузки (Haproxy, keepalived);