Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.

Системный аналитик

Требуемые навыки

АналитикаСредний (Middle) · SQL · Rest · SOAP · XML

Местоположение и тип занятости

Нижний Новгород · Полный рабочий день

Компания

Крупнейший транснациональный и универсальный банк Российской Федерации

Описание вакансии

Кто мы?

Центр Корпоративных Решений – дивизион корпоративного блока Сбербанка, отвечающий за все виды удаленного обслуживания более чем 2млн клиентов-юридических лиц. Мы объединяем несколько контактных центров по всей стране, общей численностью более 3000 человек. В тоже время, мы - это команда более чем 120 ИТ специалистов, которые создают новые технологические решения, используя при этом все современные инженерные практики – Agile/DevOps/CI/CD/Автотесты и т.д.

Что мы создаем?

Наша цель – создать современное и функциональное рабочее место сотрудника контактного центра.

Наша главная ценность – каждая секунда, потраченная сотрудником при работе с системой, должна быть эффективной и направленной на решение вопроса клиента.

Наш продукт – фронтальное рабочее место на Единой Фронтальной Системе, интегрированное с middle и back офисными системами.

Над чем предлагаем работать?

Предстоит проектировать, разрабатывать, развивать и оптимизировать фронтальный АРМ сотрудника с целью отображения всей необходимой информации для решения вопроса клиента – для более чем 300000 обращений в месяц и более чем 500 сотрудников.

Текущая команда продукта - 12 человек. Состав ролей – аналитики, разработчики, тестировщики, и владелец продукта. Команда молодая, с разнообразным опытом (банковским и не банковским), с понимаем современных трендов в цифровых сервисах и инструментах.

Как системный аналитик ты будешь:

  • Участвовать во всех agile церемониях команды;
  • Общаться с владельцем продукта и стейкхолдерами, собирать и уточнять требования;
  • Проектировать техническую реализацию совместно с архитекторами;
  • Договариваться со смежными командами о совместной реализации продукта;
  • Согласовывать спецификации с разработчиками, архитекторами, экспертами по кибербезопасности, группой сопровождения;
  • Помогать команде с пониманием задачи и ее реализацией;
  • Помогать выводить задачу в бой, собирать обратную связь от пользователей;

Требования:

  • Опыт в системном анализе от 3 лет;
  • Знание SQL, REST, SOAP, HTTPS, JSON, XML, Jira, Confluence;
  • Опыт работы в Банках не обязателен. Продукт не оперирует банковской спецификой и не подразумевает глубоких интеграций с банковским ПО.
  • Желателен опыт работы над digital, web, mobile продуктами/системами
  • Большим плюсом будет практический опыт работы с agile/scrum методологией
  • Искренний интерес к цифровым технологиям 😊


Бонусы

Мы предлагаем:

  • Структура дохода – оклад и годовая премия. Возможность пересмотра дохода через 0,5 года;
  • ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии, корпоративные мероприятия;
  • Материальную помощь и социальную поддержку, корпоративную пенсионную программу;
  • Льготные условия по кредитам Сбербанка, а также скидки от партнеров Сбербанка;
  • Участие во внешних конференциях российских и международных за счет компании, а также бесплатное обучение в корпоративном университете Сбербанка;
  • Гибкий график начала рабочего дня, возможность начинать свой рабочий день с 8, 9, 10 или 11 утра;
  • Создаем условия для поддерживания здорового образа жизни

Ваш отклик

Вакансия в архиве
Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.