Начальник отдела сопровождения систем инвестиционного бизнеса (R-Style)
Зарплата
от 250 000 ₽
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Технологическая «дочка» Россельхозбанка
Описание вакансии
Условия работы
Чем предстоит заниматься:
Организация сопровождения системы инвестиционного бизнеса:
- организация работы команды поддержки по процессам ITIL
- решение технических проблем
- выполнение функций Менеджера сервиса системы сопровождения операций на финансовых рынках на базе продукта компании R-Style SoftLab (RS Securities)
- организация взаимодействия с 3-й линией и поставщиками услуг
- организация взаимодействия со смежными подразделениями и поставщиками услуг
- проработка, заключение и соблюдение SLA
- детальное понимание работы всех компонентов системы и реализованных в ней бизнес-процессов, их мониторинг
- разработка документации (Регламент сопровождения, техническая и нормативная документация, соглашение об уровне сервиса и т.д.)
- администрирование прикладного ПО
- консультирование и техническая поддержка пользователей
- организация ведения договорной работы
Мы ждем от вас:
- Образование высшее
- Владение компьютером на уровне эксперта
- Опыт организации работы по процессам ITSM
- Формирование требований к мониторингу компонентов и процессов
- Поиск "узких мест", формирование предложений по оптимизация процессов сопровождения
- Организация и проведение работ по модернизации информационных сервисов
- Английский, чтение технической литературы
Что мы предлагаем:
- Трудоустройство согласно ТК РФ
- Комфортабельный офис м. Тёплый стан (ул. Профсоюзная, д. 125А)
- Возможность профессионального развития и карьерного роста.
Бонусы
- Полис ДМС после прохождения испытательного срока
- Ежеквартальная премия до 60 % месячного оклада