Tech Support L2

ZION Development – международная IT компания, специализирующаяся на разработке инновационных финтех продуктов. Каждый из наших продуктов входит в рейтинг ТОП-5 в своей нише, а общая аудитория насчитывает более 100 млн пользователей.

Открытая позиция подразумевает работу над нашим флагманским продуктом. Наш продукт – это финтех платформа, предлагающая доступ к многофункциональной экосистеме для работы с финансами в криптовалютной индустрии. Основанная в 2015 году, платформа имеет более 2 млн пользователей и 200+ API и Affiliate партнеров. Мы сотрудничаем с такими компаниями как Binance, Moonpay, Simplex, Changelly и количество наших партнеров продолжает расти.

На текущий момент команда состоит из ~100 специалистов. В связи с интенсивным расширением команды мы ищем Специалиста Технической Поддержки L2, который присоединится к нашей команде Service Support.

Основные задачи, которые будут стоять перед Вами:

• Обрабатывать технические запросы от саппорта и других отделов организации
• Документировать стандартные операции и процедуры обработки запросов

Опыт и знания, которые мы бы хотели видеть:

• Владение SQL
• Уверенное владение linux shell
• Анализ логов
• Иметь представление о том, как работают веб и сетевые приложения технически
• Способности решать проблемы
• Способности общения с разработчиками и не-техническими специалистами

Условия, которые мы предлагаем:

• Работа в отделе 24/7. Смены 2/2 + возможны ночные. Нам не важно, где Вы работаете, если задачи делаются в срок, и Вы на связи в процессе командной работы
• Если Вы из другого города и желаете переехать в Тбилиси или Санкт-Петербург с возможностью развития в крупной компании – мы готовы предоставить такую возможность
• У нас Вы получите оплачиваемые отпуска и больничные в 100% объеме Вашей заработной платы
• Наш коллектив – дружная команда профессионалов
• У нас Вы встретите отсутствие жёстких рамок и бюрократии
• Просторный и светлый офис с оборудованной лаунж-зоной, а также кухней с доступом ко многим лакомствам помогут чувствовать себя на рабочем месте максимально комфортно
• Если Вы человек, жаждущий постоянного роста и развития, наша компания с удовольствием предоставит такую возможность, будь это курсы повышения квалификации или карьерный рост внутри организации
• Если Вы заинтересованы в спортивном отдыхе, у нас Вы всегда можете найти «спортивный уголок» или денежную компенсацию при занятии своим хобби
• Яркая корпоративная жизнь помогает нам лучше узнавать друг друга и чувствовать себя незаменимой частью команды

Откликайтесь на вакансию и ловите скорее Lifetime opportunity!