DevOPS engineer (Contact Center integration)

Условия работы

Команда Contact Center создает абсолютно новый omni-channel продукт на рынке, который объединит все существующие способы взаимодействия компаний с клиентом - от классической телефонии (contact center) до digital messaging каналов - WhatsApp, Facebook, Twitter, email, sms, и тд. Мы создаем продукт, который поможет компаниям быть ближе к своим клиентам и реагировать на их запросы максимально быстро и эффективно.

Вам предстоит:

• Отвечать за стабильную и отказоустойчивую работу нашей платформы в AWS, а также приватном облаке.
• Строить pipeline поставки.
• Работать с разработчиками над определением метрик и триггеров для компонентов подсистемы.
• Заниматься планированием потребляемых ресурсов.
• Своевременно реагировать на возникающие проблемы и грамотно взаимодействовать с командой разработчиков для их решения.
• Автоматизировать рутинные задачи (bash, python).

Наши ожидания:

• Хорошие знания ОС Linux.
• Опыт эксплуатации системы, состоящей из множества компонент.
• Опыт работы с Docker.
• Опыт работы c Jenkins, Gitlab CI, или другим CI сервером.
• Понимание принципов мониторинга приложений.
• Знание хотя бы одного скриптового языка программирования.
• Технический английский язык.

Будет плюсом:

• Опыт работы с мониторинг подсистемами: TICK (InfluxDB, Telegraf), Prometheus.
• Опыт работы с централизованной системой сбора логов - ELK, Graylog.
• Опыт работы с Kubernetes.
• Опыт работы с Terraform и одним из публичных облаков (GCP, AWS, Azure).

Бонусы

Мы предлагаем:

• Широкие возможности для самореализации, профессионального и карьерного роста.
• Возможность вносить свой вклад в развитие растущего проекта
• Команда коллег-профессионалов, болеющих за свой проект
• Возможность работы в гибком графике
• Возможность командировок в зарубежные представительства компании (США, Китай) и релокация в офис США.
• Индексируемую заработную плату, 100% оплату больничных и отпусков
• Отпуск 28 календарных дней, оплачиваемый 100% в соответствии с текущей ставкой.
• Корпоративные обучающие программы, курсы английского языка.
• Возможен удаленный формат работы.