Project manager (интеграции)

Местоположение и тип занятости

Москва · Полный рабочий день · Можно удаленно

Компания

Медицинская компания, которая разрабатывает технологичные страховые и сервисные продукты для людей и для бизнеса

Описание вакансии

Мы ищем Менеджера по интеграционным проектам, который будет напрямую влиять на качество обслуживания наших клиентов, на удовлетворенность как внешних, так и внутренних пользователей, а также на эффективность бизнеса.

Какая стоит задача

Сейчас запись пользователей в клиники происходит через звонки в эти самые клиники. Это заставляет пользователей ждать, а нам тратить человеческие ресурсы на обработку записей.

Вы можете улучшить одну из ключевых пользовательских метрик - скорость записи пользователя, что напрямую влияет на стратегические цели компании - рост NPS и масштабирование.

Более того, речь идет не только про один тип интеграции: кроме просмотра расписания врачей и онлайн бронирования слотов в клиниках, ты займешься интеграциями с носимыми устройствами, получением медицинских данных пользователей и многим другим.

Для этого вам предстоит:

  1. Составить roadmap подключения клиник в медицинскую информационную систему (МИС).
  2. Перевести большую часть записей в онлайн, а для этого:
    • управлять проектами интеграций с медицинскими информационными системами клиник
    • контролировать ход реализации проектов и сроки
    • выстраивать коммуникацию с представителями клиник (бизнес и технические специалисты)
    • составлять требования для команды разработки
    • координировать работу всех участников проекта.
  3. Создать платформу для онлайн букинга, которая будет высоконадежной и контролируемой:
    • определить метрики платформы и управлять настройкой их мониторинга
    • сформировать SLA
    • настроить систему аллертинга.
  4. А также составлять цели и ключевые результаты по кварталам.

Вы с этим точно справитесь, если:

  • Имеете опыт работы от 2-х лет в роли проектного менеджера;
  • Опыт работы с подобного рода интеграциями и технический бэкраунд - большой плюс;
  • Работали с SLA и контролем надежности систем;
  • Имеете навык составления roadmap, приоритизации задач;
  • Умеете объяснить сложные вещи простыми словами, имели опыт переговоров с партнерами;
  • Нацелены на командную работу;
  • Хотите делать продукты, которые помогут улучшить здоровье и качество жизни людей.

Бонусы

Почему с нами круто

  • Даём большую свободу и большую ответственность: вы сами формируете команду, ставите дерзкие цели, а мы обеспечиваем ресурсами для их достижения;
  • Вокруг вас будет команда талантливых и мотивированных людей;
  • В нас поверили и проинвестировали топовые венчурные фонды в России: Target Global, AddVenture;
  • Мы реализуем амбициозную задачу - меняем рынок здравоохранения, и у нас это отлично получается;
  • Мы быстро растем — зимой 2018 года нас было 23, а сейчас уже больше 320 человек;
  • Вы будете работать в крутом лофте на территории БП Фактория (7 мин. от м. Савеловская);
  • Гибкий график работы — главное для нас результат;
  • Лучший ДМС после испытательного срока :)

Дополнительные инструкции

Кто мы и куда идём

BestDoctor — медицинская компания, которая разрабатывает страховые и сервисные продукты для бизнеса и людей, на основе IT-технологий.

Если коротко, мы решили изменить рынок медицинского страхования и отношение людей к своему здоровью с помощью качественного сервиса и принципиально нового клиентского опыта.

Чего мы достигли:

⚡️ За четыре года мы вышли на второе место по числу клиентов среди InsurTech компаний в Европе и стали единственной компанией, которая обеспечивает поддержку пациента на всем пути (а он шире, чем просто визит к врачу).

⚡️ Cреди наших клиентов — OZON, Mail.ru group, Мегафон, Aviasales, Модульбанк, Mamba, Нетология, Пульс, Эвотор, Ivi.ru, Ostrovok.ru, VC.ru, и другие крутые компании.

⚡️ BestDoctor единственная компания в Европе, которая поддерживает пациентов 24/7.

Мы уже создали классный технологический ДМС, но основная задача современного медицинского страхования — это не просто организовывать лечение, но и помогать человеку поддерживать здоровье, а также получать качественные медицинские услуги.

Наша следующая цель — стать платформой по управлению здоровьем (Health Care Management Platform), которая будет сопровождать клиента на всех этапах, станет единым окном для организации медицинской помощи и решения вопросов о здоровье пользователя и его близких.

Reasons to believe:

Ваш отклик

Авторизуйтесь
Откликаться на вакансии могут только зарегистрированные пользователи.