Специалист технической поддержки/IT support specialist

Ты играешь ключевую роль в команде:

• Осуществляешь первую линию поддержки (классифицируешь и распределяешь инциденты)
• Занимаешься второй линией поддержки (решаешь стандартные инциденты)
• Закупаешь технику, ищешь лучшие варианты
• Занимаешься организацией ремонта техники, ведешь аналитику поломок
• Проводишь инвентаризацию оборудования

Чтобы быть успешным в этой роли важно:

• Иметь опыт специалистом в технической поддержке (1 и 2 линия) не менее года
• Быть уверенным пользователем HelpDesk, Jira, пакета MS Office (Excel, Word)
• Иметь технический кругозор и уметь быстро ориентироваться в различных инцидентах
• Быть ответственным и готовым к интенсивной работе

Мы предоставляем для тебя:

• Оформление в соответствии с действующим законодательством
• Офис в минуте от метро Технопарк
• Возможность предоставления парковочного места
• Возможность влиять на свой рабочий график (вариативное начало и окончание рабочего дня)
• Корпоративные скидки на фитнес.