Senior Product Manager

DocDoc - крупнейшая в России Digital Health платформа, объединяющая различные сервисы цифровой медицины: поиск и онлайн-запись к врачам в 15 регионах России, онлайн-консультации с врачами 40 специальностей (телемедицина), электронная медицинская карта и др. Мы являемся медицинской частью экосистемы ПАО “Сбербанк”.

Мы создаем новый пользовательский опыт вокруг медицинских сервисов!
Каждый член нашей дружной команды продакт менеджеров стремится понимать своих пользователей, слышать основных стейкхолдеров и своих коллег, видеть возможности роста на рынке и брать на себя ответственность.
Нам нужен человек, который способен отвечать, как за существующие продукты по Записи на медицинские услуги, так и запускать новые продукты. Нам нужен тот, кто пройдет весь путь с пользователем, пройдет его так, чтобы пользователю захотелось возвращаться к нам снова и снова!

С чем предстоит работать:

• понимать пользователей, их потребности и боли, проводить customer development
• исследовать рынок и конкурентов, искать новые ниши
• наполнять и приоритизировать бэклог
• видеть и понимать рыночные возможности продукта, потенциальные улучшения не только в онлайне, но и в офлайне (в том числе процессов)
• формулировать продуктовые гипотезы с указанием метрик продукта, на которые планируется повлиять
• исследовать возможности запуска новых продуктов, в том числе и в госсекторе
• проверять гипотезы с минимальными затратами
• совместно с аналитиком описывать и проводить A/B-тесты
• принимать активное участие в формировании стратегии продукта и компании в целом
• участвовать в формировании целей на квартал и отвечать за достижение этих целей
• активно участвовать в построении и оптимизации процессов внутри команды с целью роста скорости поставки ценности нашим пользователям
• выстраивать эффективные процессы межкомандного взаимодействия

Цели на первые 3 месяца:

• разобраться в бизнесе компании и линейке продуктов
• разобраться в имеющихся отчетах и структуре данных
• свести бэклог инициатив и приоритизировать его
• сформировать планы на следующий квартал
• включиться в быстрый процесс проверки гипотез с помощью интервью, прототипов и дешёвых MVP новой функциональности
• проверить 2 гипотезы любым продуктовым способом
• запустить в работу одно новое направление бизнеса

Требования:

• опыт работы над созданием или развитием продукта от 2 лет
• высокий уровень организационных и аналитических навыков
• системный подход к решению проблем
• отличные коммуникационные и управленческие навыки
• наличие реальной практики проведения customer development
• умение приоритизировать идеи в бэклоге и обосновывать продуктовые решения (с помощью цифр, исследований, экспериментов…)
• навыки построения продуктовой стратегии
• умение сформулировать потребность в данных, необходимых для проработки задачи
• понимание основ проектирования мобильных и веб интерфейсов
• опыт проведения A/B-тестов, умение определять метрики успеха для экспериментов
• умение работать с сервисами Google Analytics и Яндекс.Метрика
• опыт использования инструментов визуализации данных (например, ChartIO, Tableau)

Также:

• надеемся, что для вас знакомы слова AARRR, HEART, LTV, ARPU, Retention, Story Mapping, design thinking, customer journey map, Scrum, Kanban...
• будет плюсом, если у вас есть опыт создания бесшовного пользовательского опыта из онлайна в офлайн
• здорово, если вы владеете SQL

Что тебе может дать docdoc:

• Опыт работы над актуальными динамичными проектами;
• Возможность работать в сильной команде профессионалов, увлеченных своим делом. Тебе будет, у кого поучиться;
• Социальные гарантии в виде официального оформления и стабильных выплат;
• Заработную плату обсудим индивидуально и предложим тебе цифры, которые соответствуют твоему профессиональному уровню;
• Будем оплачивать ДМС полностью после испытательного срока;
• У нас есть своя библиотека бумажных книг, которая пополняется по запросу;
• Работаем по гибкому графику. Мы за здравый смысл;
• Поддержим тебя корпоративными скидками: изучение языков в skyeng и бронирование отелей на ostrovok;
• Кофе, фрукты и полезные йогурты :)

А еще мы:

• Постоянно учимся и развиваемся, посещая различные конференции и митапы;
• Уютно сидим в современном офисе недалеко от метро и видом на набережную Москва-реки;
• Не заморачиваемся с дресс-кодом и общаемся на “ты”.