Специалист службы технической поддержки (2-я линия)

Требования к соискателю:

• уверенная работа в CentOS (Debian, Ubuntu будут плюсом);
• знание общих принципов web-разработки;
• опыт работы с панелями управления ISPmanager, cPanel и им подобными;
• опыт работы с KVM и OpenVZ (Hyper-V будет плюсом);
• опыт скриптинга на bash/sh (perl и php будут большим плюсом);
• опыт работы в сфере хостинга будет большим плюсом;
• опыт работы с "железом" Супермикро будет плюсом.

Мы предлагаем:

• работа в офисе недалеко от м. Менделеевская и Достоевская;
• работа 5 дней в неделю по 8 часов с 8-9-10 утра по выбору;
• безграничные возможности профессионального и карьерного роста внутри компании;
• оплачиваемый испытательный срок — 3 месяца;
• работу с приличным парком: на сегодняшний день у нас порядка 500 серверов;
• работу с довольно интересной инфраструктурой. В частности, мы разработали собственную панель управления услугами, и постоянно разрабатываем новый функционал для нее;
• безлимитные чай/кофе/печеньки/лимонад/шоколадки/молоко/йогурты/фрукты.

Обязанности:

• никаких звонков и чатов!
• решение технических проблем, связанные с работой хостинга через тикет-систему;
• администрирование серверов на базе Linux;
• решение проблем, с которыми не справляется 1-я линия поддержки;
• реагирование на сообщения системы мониторинга.

Список вопросов для самоподготовки: https://www.ihc.ru/job-testquestions-2.html