Хочу делиться своим опытом с другими и помогать решать задачи, тем более что это может и мне принести новые знания.
Дмитрий Шапкин
Эксперт
Автоматизирую рутину, строю команды, оптимизирую процессы. • Системный администратор • Директор технической поддержки • Ведущий (Lead)
От 300 000 ₽ • Рассмотрю предложения
Контакты
Контакты скрыты настройками приватностиВозраст: 37 лет
Опыт работы: 16 лет и 9 месяцев
Регистрация: 29.07.2013
Последний визит: 1 день назад
Гражданство:
Местоположение: Россия, Москва
Знание языков:
Обо мне
В IT с 2007 года, эникеил, фрилансил, админил, сейчас руковожу небольшим отделом технической поддержки.
В качестве хобби открыл для себя 3D печать с моделированием и для некоторых своих проектов программирую микроконтроллеры.
Отец троих детей :-)
Навыки
Linux
VMware
Microsoft Exchange Server
Администрирование Windows
Управление людьми
Построение команды
Автоматизация процессов
Эксперт
0консультаций
Специализация
Помогаю развивать навыки
Работаю с запросами
Начало карьеры или смена профессии: Войти в IT
Развитие навыков: Учебный план • Развитие навыков
Оценка: Оценка навыков • Оценка портфолио • Проверка резюме
Помощь с задачей: Помощь с рабочей задачей • Помощь с проектом
Экспертность
Стоимость
300 ₽/ час
Первая встреча бесплатно
Участие в профсообществах
- Хабр Q&AУчаствует c сентября 2015 (9 лет и 2 месяца)8 ответов, 0 вопросов, отвечает по темам:
Опыт работы
- Директор технической поддержки (Ведущий) • Руководитель группы поддержки инфраструктурыМай 2017 — По настоящее время (7 лет и 7 месяцев)
Администрирование серверов и сервисов инфраструктуры компании.
Планирование и внедрение новых сервисов.
Оптимизация и развитие существующих сервисов.
Управление отделом технической поддержки.
Ключевые успехи:
- Реорганизация дисковой части, что позволило высвободить до 35% свободного места
- Внедрение кластеризации для почтового сервера, что позволило проводить технологические работы без прерываний в работе сервиса
- Создание скрипта для предоставления доступа к корпоративным системам по ролевой модели с ограничениями по ip:port при подключении по OpenVPN и логированием действий
- Реорганизация HelpDesk системы, автоматизация маршрутизации обращений, сокращение времени на обработку запросов
- За 2 месяца разработан и внедрен сервис для самостоятельной смены доменных паролей сотрудников и их восстановления, что снизило кол-во обращений за последующие 3 месяца на 80%.
- Один из лидеров российского рынка разработки программного обеспеченияМосква • От 100 до 1000 сотрудниковВедущий специалистОктябрь 2014 — Май 2017 (2 года и 8 месяцев)
Администрирование:
- Windows Server
- Microsoft Exchange 2013/2016
- Sharepoint 2013/2016
- CentOS / RedHat
- VMware vSphere (ESXi, vCenter) 5.5 - 6.0u2
- MS TFS 2015
Задачи:
Написание технической документации, инструкций для разработчиков.
Координирование и консультирование разработчиков от подрядных организаций в процессах внедрения и эксплуатации информационных систем.
Устранение проблем сетевой связности информационных систем в части архитектурной логики.
- ВелосайтМоскваСистемный администратор • Системный администраторОктябрь 2014 — Июнь 2015 (9 месяцев)Администрирование:
- поддержка серверов в инфраструктуре(windows server 2008/2012)
- AD DS / 1C(кластер) / MSSQL / WSUS
- linux (CentOS 6.*)
- Используемый стек технологий: LEMP / iptables / nfs / samba / rsync / redis
- автоматизация задач shell скриптами
Запуск точек продаж:
- Закупка оборудования для организации рабочих мест, сетевой доступности, видеонаблюдение.
- поддержка серверов в инфраструктуре(windows server 2008/2012)
- Электровеник.руМоскваСистемный администратор • Системный администраторИюль 2014 — Октябрь 2014 (4 месяца)
Поддержка инфраструктур:
- офис
- 1С сервера в виртуальной среде (Hyper-V, VMware)
- склад
- Call center
- web сервера
Офис/call center/склад:
- поддержка серверов (windows server 2008)
- helpdesk
- телефония (InfraCall)
- организация видеонаблюдения
1C:
- поддержка серверов в инфраструктуре(windows server 2008/2012)
- администрирование MS SQL 2008
web:
- администрирование linux (CentOS 6.*)
- Используемый стек технологий : nginx / php-fpm / iptables / nfs / samba / mysql / rsync / redis
- автоматизация задач shell скриптами
- ООО «Интер приват»КиевТехнический специалистФевраль 2013 — Апрель 2014 (1 год и 3 месяца)
Поддержка сотрудников и периферии
Организация и поддержка офисного файлового сервера
Windows Server 2008
Организация бекапа данных
- Ifsaw Corp.КиевLinux AdministratorОктябрь 2011 — Апрель 2013 (1 год и 7 месяцев)
IfSaw - видеохостинг для любительского видео.
Администрирование linux серверов под управлением CentOS 6.*
Настройка и оптимизация работы: DHCP/MySQL/apache
Настройка загрузки PXE
Настройка локального git сервера и управление через gitosis
Написание скриптов на bash для обработки видео в ffmpeg
- HSG Zander RUSМоскваСпециалист по информационным технологиям и офисному оборудованиюИюль 2008 — Июль 2011 (3 года и 1 месяц)
Техподдержка сотрудников и сотрудников заказчика по сетям/телефония/компьютерам/оргтехнике(от 10 до 150 сотрудников на разных объектах)
Администрирование парка серверов Windows Server 2000/2003/2008
Администрирование DHCP/AD/Exchange 2007
- Системный администратор • Системный администраторНоябрь 2007 — Июль 2008 (9 месяцев)
Техподдержка пользователей в работе с ОС windows, office, решение проблем с ККМ.
Техподдержка клиентов магазина - поддержка в случае проблем с дисконтной системой и начислением бонусов.
Дополнительное образование
HakerU School
Fast Lane