Хочу делиться своим опытом с другими и помогать решать задачи, тем более что это может и мне принести новые знания.
Скидка на вакансию
Скидка на первую вакансию
Акция до 22 декабря
Скидка на вакансию
Скидка на первую вакансию
Акция до 22 декабря
Дмитрий Шапкин
Эксперт
Автоматизирую рутину, строю команды, оптимизирую процессы. • Системный администратор • Директор технической поддержки • Ведущий (Lead)
От 300 000 ₽ • Рассмотрю предложения
Контакты
Контакты скрыты настройками приватностиВозраст: 37 лет
Опыт работы: 16 лет и 10 месяцев
Регистрация: 29.07.2013
Последний визит: 4 дня назад
Гражданство:
Местоположение: Россия, Москва
Знание языков:
Обо мне
В IT с 2007 года, эникеил, фрилансил, админил, сейчас руковожу небольшим отделом технической поддержки.
В качестве хобби открыл для себя 3D печать с моделированием и для некоторых своих проектов программирую микроконтроллеры.
Отец троих детей :-)
Навыки
Linux
VMware
Microsoft Exchange Server
Администрирование Windows
Управление людьми
Построение команды
Автоматизация процессов
Эксперт
0консультаций
Специализация
Помогаю развивать навыки
Работаю с запросами
Начало карьеры или смена профессии: Войти в IT
Развитие навыков: Учебный план • Развитие навыков
Оценка: Оценка навыков • Оценка портфолио • Проверка резюме
Помощь с задачей: Помощь с рабочей задачей • Помощь с проектом
Экспертность
Стоимость
300 ₽/ час
Первая встреча бесплатно
Участие в профсообществах
- Хабр Q&AУчаствует c сентября 2015 (9 лет и 3 месяца)8 ответов, 0 вопросов, отвечает по темам:
Опыт работы
- Директор технической поддержки (Ведущий) • Руководитель группы поддержки инфраструктурыМай 2017 — По настоящее время (7 лет и 8 месяцев)
Администрирование серверов и сервисов инфраструктуры компании.
Планирование и внедрение новых сервисов.
Оптимизация и развитие существующих сервисов.
Управление отделом технической поддержки.
Ключевые успехи:
- Реорганизация дисковой части, что позволило высвободить до 35% свободного места
- Внедрение кластеризации для почтового сервера, что позволило проводить технологические работы без прерываний в работе сервиса
- Создание скрипта для предоставления доступа к корпоративным системам по ролевой модели с ограничениями по ip:port при подключении по OpenVPN и логированием действий
- Реорганизация HelpDesk системы, автоматизация маршрутизации обращений, сокращение времени на обработку запросов
- За 2 месяца разработан и внедрен сервис для самостоятельной смены доменных паролей сотрудников и их восстановления, что снизило кол-во обращений за последующие 3 месяца на 80%.
- Один из лидеров российского рынка разработки программного обеспеченияМосква • От 100 до 1000 сотрудниковВедущий специалистОктябрь 2014 — Май 2017 (2 года и 8 месяцев)
Администрирование:
- Windows Server
- Microsoft Exchange 2013/2016
- Sharepoint 2013/2016
- CentOS / RedHat
- VMware vSphere (ESXi, vCenter) 5.5 - 6.0u2
- MS TFS 2015
Задачи:
Написание технической документации, инструкций для разработчиков.
Координирование и консультирование разработчиков от подрядных организаций в процессах внедрения и эксплуатации информационных систем.
Устранение проблем сетевой связности информационных систем в части архитектурной логики.
- ВелосайтМоскваСистемный администратор • Системный администраторОктябрь 2014 — Июнь 2015 (9 месяцев)Администрирование:
- поддержка серверов в инфраструктуре(windows server 2008/2012)
- AD DS / 1C(кластер) / MSSQL / WSUS
- linux (CentOS 6.*)
- Используемый стек технологий: LEMP / iptables / nfs / samba / rsync / redis
- автоматизация задач shell скриптами
Запуск точек продаж:
- Закупка оборудования для организации рабочих мест, сетевой доступности, видеонаблюдение.
- поддержка серверов в инфраструктуре(windows server 2008/2012)
- Электровеник.руМоскваСистемный администратор • Системный администраторИюль 2014 — Октябрь 2014 (4 месяца)
Поддержка инфраструктур:
- офис
- 1С сервера в виртуальной среде (Hyper-V, VMware)
- склад
- Call center
- web сервера
Офис/call center/склад:
- поддержка серверов (windows server 2008)
- helpdesk
- телефония (InfraCall)
- организация видеонаблюдения
1C:
- поддержка серверов в инфраструктуре(windows server 2008/2012)
- администрирование MS SQL 2008
web:
- администрирование linux (CentOS 6.*)
- Используемый стек технологий : nginx / php-fpm / iptables / nfs / samba / mysql / rsync / redis
- автоматизация задач shell скриптами
- ООО «Интер приват»КиевТехнический специалистФевраль 2013 — Апрель 2014 (1 год и 3 месяца)
Поддержка сотрудников и периферии
Организация и поддержка офисного файлового сервера
Windows Server 2008
Организация бекапа данных
- Ifsaw Corp.КиевLinux AdministratorОктябрь 2011 — Апрель 2013 (1 год и 7 месяцев)
IfSaw - видеохостинг для любительского видео.
Администрирование linux серверов под управлением CentOS 6.*
Настройка и оптимизация работы: DHCP/MySQL/apache
Настройка загрузки PXE
Настройка локального git сервера и управление через gitosis
Написание скриптов на bash для обработки видео в ffmpeg
- HSG Zander RUSМоскваСпециалист по информационным технологиям и офисному оборудованиюИюль 2008 — Июль 2011 (3 года и 1 месяц)
Техподдержка сотрудников и сотрудников заказчика по сетям/телефония/компьютерам/оргтехнике(от 10 до 150 сотрудников на разных объектах)
Администрирование парка серверов Windows Server 2000/2003/2008
Администрирование DHCP/AD/Exchange 2007
- Системный администратор • Системный администраторНоябрь 2007 — Июль 2008 (9 месяцев)
Техподдержка пользователей в работе с ОС windows, office, решение проблем с ККМ.
Техподдержка клиентов магазина - поддержка в случае проблем с дисконтной системой и начислением бонусов.
Дополнительное образование
HakerU School
Fast Lane