Roman Miridonkin

Отвечаю за core-систему управления магазинами, программу лояльности, платформу самозанятых и сервис биллинга для мобильных приложений X5. Управляю кросс-функциональной командой из 20+ человек.

• Вывел доставку X5 в топ-агрегаторы e-grocery (Яндекс.Еда, Сбермаркет (Купер), Delivery Club, Ozon, Т-Банк Город) — ежедневное количество заказов выросло в 3 раза, GMV +30 млрд ₽ год к году.
• Внедрил динамическое ценообразование через ML-модели: Cost per Order снизился на 11%, Churn Rate — на 38%, конверсия в оформленный заказ выросла на 22%.
• Подключил BNPL-оплату (оплата частями), конверсия в заказ выросла на 15%, средний чек — на 12%.
• Создал с нуля систему антифрода: доля мошеннических операций снижена с 5% до 2%, chargeback rate — с 0,9% до 0,32%.
• Перевёл модель оказания услуг на агентскую схему с самозанятыми сборщиками и курьерами, исключив уплату НДС юридическими лицами Х5 — чистая экономия 1,5 млрд ₽ ежегодно.
• Перевёл Billing на полную автоматизацию с SAP/ERP: ошибки сверки снижены на 90%, Defect Rate заказов — на 31%, Velocity команды выросла на 30%, затраты на поддержку упали на 90%.
• Снизил эквайринговые издержки на 1,3% за счёт реинжиниринга платёжного ядра, что дало 100+ млн ₽ экономии ежемесячно.
• Обеспечил стабильность сервисов 99,93% (Error Rate <0,07% в неделю, Uptime >99,98%), обращения в поддержку снизились на 60%.

Развивал B2B SaaS-продукт в AdTech-стартапе Gooroo.tools — вёл полный цикл от discovery до запуска MVP, участвовал в привлечении $440K инвестиций. Управлял командой 7 человек.

• Запустил аналитический инструмент по Telegram-каналам, который обеспечил рост Conversion Rate на 90% и ARPU на 120%.
• Достиг Product-Market Fit: PMF Score 63%, Retention D30 41%, LTV/CAC > 3.2, выход на точку безубыточности через 5 месяцев.
• Внедрил AI для генерации креативов, увеличил конверсию в размещение рекламных постов на 17%.
• Снизил Churn на 28% интегрировав ЕРИР для соблюдения требований рекламного рынка и законов РФ.
• Выстроил product discovery процессы с нуля, провёл 30+ пользовательских интервью.

Руководил разработкой и развитием в FitnessTech-стартапе Gymmy. Участвовал в раундах на $1M и успешном слиянии с МТС, отвечал за рост и стабильность. Управлял командой инженеров мобильной и web разработки (7+ человек).

• Вывел приложение в топ-8 App Store (Health & Fitness), увеличив MAU на 40% через UI/UX-оптимизацию и реферальную модель.
• Внедрил геймификацию (уровни, бейджи, турниры): Engagement Score +22%, Retention D30 вырос с 33% до 42%.
• Запустил версию в Huawei AppGallery, получив +10% MAU с CAC на 37% ниже других каналов.
• Добавил рекуррентные платежи: ARPU вырос на 27%, отток на этапе оплаты сократился на 35%.
• Оптимизировал архитектуру и инфраструктуру: затраты снижены на 20%, time-to-market — на 30%.

Руководил продуктом в InsurTech‑стартапе Osago.one и параллельно проектами в студии заказной разработки (команды 10+ и 6+ человек).

• Масштабировал Osago.one от MVP до полноценного агрегатора: MAU +120% YoY, stickiness DAU/MAU 0,35, Retention D30 52%, ARPU +15%, LTV/CAC >4 при ежегодном росте выручки +100%.
• Расширил партнёрства со страховыми компаниями: число предложений +60%, конверсия +18%, ошибки заявок сокращены на 45%.
• С нуля запустил MVP приложения CaryCar: +20% DAU основному продукту, кросс‑продуктовый Retention 27%, LTV пользователя двух продуктов вырос на 42%.
• Со стороны AppCraft: обеспечил 96% On‑Time Delivery, Sprint Velocity +22%, Bug Rate -38% через DOR/DOD; UX‑оптимизации подняли Retention на 30%, конверсию – на 25%.