Игорь Чурков

Результаты:
1. Улучшил операционные показатели менеджеров (от 10 до 25% по разным пунктам);
2. Сократил цикл сделки с 4х месяцев до 2х;
3. Увеличил конверсию с лендинга на 20%;
4. Разобрал годовой бэклог и внедрил спринты с прозрачным трекингом в jira.

Задачи
Полная ответственность за воронку клиентов (b2b);
Работа команд по Agile (scrum на canban-доске);
People management (найм, адаптация, развитие компетенций);
Ведение backlog`а и составление OKR планов;
Подбор подрядных организаций.

Результаты:
1. Создал и запустил продукт (из услуг маркетинга, найма, аутстафинга
и облачных сервисов) для сети франчайзинга по всему миру;
2. Собрал команду для обслуживания продукта, его развития и
оказания услуг партнёрам сети;
3. Вывел продукт на самоокупаемость;
4. Увеличил сборы от роялти на 5% (около 700тыс. рублей в месяц).

Задачи
Работа команд по Agile и составление Roadmap;
Проведение CustDev и составление CJM;
Ведение юнит экономики и ФОТ;
Разработка макетов и тарификации продукта.

Стек: Облачные АТС, CRM-системы, Atlassian jira, G-Suite, Я.Коннект, 1С.
Реализовал несколько проектов по внедрению crm и erp-систем для
улучшениях операционных показателей отдела продаж и бухгалтерии.

Администрированиe:
- Windows Server (12-19)
- VPN-server
- server security
- техники на базе Windows и Mac OS
- 1С (Предприятие и ITIL)