Анастасия Леонидова
Инженер по ручному тестированию • UX-тестировщик • Младший (Junior)
От 50 000 ₽ • Ищу работу
Контакты
Возраст: 24 года
Опыт работы: 3 года и 1 месяц
Регистрация: 11.03.2024
Последний визит: 3 недели назад
Гражданство:
Местоположение: Россия, Самара
Дополнительно: готова к переезду и к удаленной работе
Знание языков:
Навыки
Git
SQL
REST
Scrum
Jira
Postman
Функциональное тестирование
Баг-трекинг
Ручное тестирование
HTTP
Опыт работы
- Менеджер технической поддержки (Средний) • Яндекс Трекер. Специалист поддержки, консультация B2BАпрель 2024 — По настоящее время (10 месяцев)
Выполняла функции помощника тестировщика, одновременно работая в технической поддержке. В этой роли занималась выявлением и анализом ошибок, с которыми сталкивались пользователи при работе с продуктом:
- Ручное тестирование позитивных и негативных сценариев
- Санити-тестирование
- Регресс-тестирование
- Интеграционное тестирование (API: Postman, Insomnia)
- UI/UX-тестирование
- Составление и работа с баг-репортами (Яндекс Трекер)
- Опыт работы с чек-листами и тест-кейсами
- Использование Charles, Figma, Miro
- Работа с Qase
Достижения:
- Разработала инструкции по взаимодействию с другими отделами для быстрого решения сложных пользовательских запросов, что помогло улучшить работу службы поддержки и повысить качество обслуживания.
- Регулярно получаю высокие оценки за решения пользовательских запросов, предлагая разнообразные подходы вместо стандартных ответов.
- Выявляю скрытые баги благодаря глубокому пониманию системы и аналитическому подходу к тестированию.
- Платформа для подбора товаров, сравнения цен и выгодных покупокМосква • От 100 до 1000 сотрудниковМенеджер технической поддержки (Старший) • КоординаторИюль 2021 — Сентябрь 2023 (2 года и 3 месяца)SQL • Базы данных • Английский язык • REST • HTTP • JSON • Баг-трекинг