Даниил Гринь

- Собирал статистику по основным показателям процесса внедрения нового бизнес-приложения с помощью SAP Business Objects
- Вел ежедневную отчетность для бизнеса по процессу внедрения через MS Outlook и Google таблицы
- Собирал пользовательскую обратную связь о внедряемом продукте на местах
- Вел работу с ошибками в системе с помощью Atlassian Jira - заводил баги, информировал пользователей о ходе исправления
- Осуществлял передачу требований и предложений бизнеса к разработчикам через Slack и на встречах в Zoom по итогам спринтов
- Выполнял обязанности старшего по внедрению на Дилерском Центре с двумя подчиненными
- Обучал новых пользователей функционалу продукта

Достижения:
- Организовал процесс внедрения на локации таким образом, чтобы ежемесячно выполнялись показатели KPI, что в конечном итоге выразилось в увеличении эффективности работы сотрудников в новой программе
- Предоставил разработчикам достаточно данных для принятия верных решений по изменению в продукте в лучшую сторону, согласно собранной обратной связи

Начинал с должности рядового оператора ПК по визуальной обработке и верификации данных в IT-стартапе. Далее стал участвовать в запуске более серьезных проектов и уже затем, в связи с бумом активности пользователей на валютных и крипто-рынках, встал у истоков отдела обучения персонала, где я:
- Собирал и систематизировал показатели эффективности работы сотрудников и процесса их обучения с помощью Apache Superset
- Анализировал полученные данные, преобразовывал сырую информацию в ключевые для руководства показатели
- Оформлял ежедневную и еженедельную отчетность с помощью пакетов MS Office, Google Workspace, Atlassian Confluence
- Собирал обратную связь сотрудников по обучениям и работе в формате тестирований и опросов
- Проводил обучения и презентации нового функционала для групп сотрудников в очном и дистанционном формате

Достижения:
- Совместно с несколькими коллегами фактически создал отдел обучения, разработал первые программы, настроил процессы анализа и отчетности, что позволило обеспечить стабильный рост штата сотрудников и качества их работы, а компании в целом увеличить производственный ресурс для привлечения новых бизнес-клиентов и выйти на международный уровень
- Ежемесячно выполнял поставленный план по аналитическим задачам и повышению квалификации сотрудников, что позволило компании избежать издержек