«Связной» – лидирующая федеральная розничная сеть. Осуществляет свою деятельность с 1995 года. На сегодняшний день открыто 2940 ЦМС «Связной» на территории России и Беларуси, в которых ежедневно совершается около 1 млн транзакций.
В магазинах «Связной» вместе с мобильными телефонами и услугами операторов сотовой связи, представлены следующие товарные категории: мобильные компьютеры (ноутбуки, нетбуки, планшеты), устройства для доступа в интернет (модемы), фото- и аудио/видео аппаратура, аксессуары.
«Связной» предоставляет расширенный спектр услуг, предоставление дополнительных гарантий на мобильные устройства, включая установку приложений, оплату различных услуг – мобильного и широкополосного интернета, цифрового ТВ, коммунальных платежей.
Ритейлер «Связной» также оказывает финансовые услуги, а в частности денежные переводы, погашение кредитов, потребительское кредитование, выдачу кредитных карт, а также оформление полисов негосударственных пенсионных фондов, страхование, прием депозитов.
Бонусная программа лояльности «Связной-Клуб» является крупнейшей коалиционной программой лояльности в стране и насчитывает более 20 млн. участников (по данным на март 2015).
Решением Арбитражного суда города Москвы от 12.12.2023 по делу № А40-42574/2023 ООО «Сеть Связной» признано банкротом.