О компании «Кортекс»

Улучшаем бизнес-процессы в компаниях, запускаем отделы поддержки и обслуживания клиентов. Автоматизируем всё, что можно автоматизировать. Используем ваши технологии и улучшаем ваши продукты или создаем новые. Мы не даем советы, а внедряем решения.

В работающих продуктах

Изучаем процессы, ищем слабые места и ручные операции. Анализируем полученные данные, исследуем техническую платформу, на которой работает система, и придумываем, как ее улучшить. Всё, что можно автоматизировать — автоматизируем.

Разрабатываем и согласовываем план внедрения и внедряем улучшения. Помогаем и поддерживаем на всех этапах. Следим за сроками.

В новых продуктах

Исследуем, как построены процессы в компании, опрашиваем потенциальных пользователей продукта. На основе этого предлагаем решение и готовим план разработки и внедрения.

Ведем разработку на собственной платформе. Работаем по итерациям со строгими строками. На каждой итерации выдаем работающий продукт, обсуждаем с клиентом, какие еще доработки нужны и как сделать систему лучше, даже если этого не было в первоначальном понимании задачи.

Мы не бросаем клиента после запуска системы, обучаем сотрудников и решаем проблемы, пока система ни приживется в компании.