Мой Кассир (moykassir.ru) – сервис по автоматизации общепита. По состоянию на ноябрь 2024 нашими услугами пользуются свыше 3,4к адресов в 7 странах, преимущественно СНГ.
Наше основное преимущество – комплексный подход. Клиент получает не только софт, но и железные решения и методологию. С нами он может получить более высокий средний чек, меньше операционных затрат на учет и контроль, более совершенное производство.
В компании можно выделить 2 ключевых направления: IT и коммерцию.
IT включает в себя разработку:
Коммерческий блок включает:
Техническая поддержка выделена в отдельное направление и тесно взаимодействует с IT разработкой и коммерческим блоком.
Мы являемся классическим продуктовым сервисом с оплатой по подписке (SAAS). Но мы не используем классический SCRUM c двухнедельными спринтами в разработке. Вместо этого для каждой команды предоставляется техническое задание, включающее бизнесовый/клиентский контекст. Это значит, что разработчик понимает какой эффект должен получить бизнес и какую проблему мы решаем. После завершения разработки каждая команда информируется о ходе тестирования на клиентах и если бизнесовый результат не достигнут мы снова уходим в анализ, корректирующее ТЗ и новую разработку.
В офисе работает около 20 человек, преимущественно коммерческий блок и техническая поддержка. Остальные процессы дистанционные.