Клиентская политика Банка имеет в своей основе принцип установления и развития долгосрочных партнерских отношений.
В организации обслуживания предприятий малого и среднего бизнеса АКБ "ФОРА-БАНК" (ЗАО) ориентируется на системный подход, комплексное решение возникающих в ходе деятельности проблем, что становится возможным только благодаря постоянному конструктивному диалогу с Клиентами, оперативному принятию решений и информационной открытости со стороны сотрудников Банка.
Основные принципы работы с физическими лицами - максимальная защита накоплений граждан от обесценивания, развитие и совершенствование системы платежей, максимальная поддержка при получении разнообразных услуг Банка.