Владимир Соколов

Обязанности:
• Стратегическое управление портфелем дебетовых карт
• Развитие Data Driven подхода в сторону AI-Driven
• Перевод продуктовых команд на целевое решение и процесс по новым стандартам CDO по данным.
• Отладка процессов CustDev и Data mining
• Внедрение единого сквозного мониторинга продуктовых и сервисных метрик для всех команд продукта.
• Аналитика и определение зон роста/удержания клиентов c последующей генерацией офферов и их пилотированием
• Запуск в промышленную среду показавших эффективность решений.
• Инициация автоматизации рутинный ручных процессов.
• Доработка и модификация продукта / процесса / сервиса, влияющих на долю рынка / POS-оборота

Достижения:
• Согласовал и запустил стрим по Data Driven трансформации:
- собраны потребности с 3 бизнес команд кластера
- 34 задачи добавил в беклог команд процессинга и управления юнита по AI/ML на 2024-25 годы, 8 задач в взяли в работу.
• Упаковал disrupt-продукт, проработал клиентский опыт, сделал и защитил PV для решения на основе ai двойников клиентов банка и эквайринга для увеличения POS и US-ON-US
• Оптимизировал клиентский путь для команды компейнинга, проработал новый вид партнерских пилотов.
• Подготовил PV платформенного b2c решения для сектора экономики, слабо развитого в банке
• Помог бизнес командам кластера в запустить крупные федеральных пилоты по увеличению POS-оборота и удержанию оттока с дебетовых карт
• Избран в совет продуктового сообщества B2C Сбера, лидирую ряд инициатив, создаю условия для развития продуктовых компетенций в блоке.

Обязанности:

Обязанности:

•  Координация и контроль работы второй линии (L2) поддержки сервиса по доступам к инфраструктуре банка, 3 инженера в подчинении, Agile, Scrum
•  Коммуникация с партнерами, настройка новых  и поддержка и существующих интеграций
•  CustDev, сбор требований и выявление потребностей, когортный анализ, JTBD
•  UI/UX Анализ, А/В  тестирование сервиса, улучшение клиентского пути, CJM
•  Проработка фич и улучшений сервиса, выполнение KPI второй линии L2
•  Прохождение ПСИ, ИФТ, сопровождение релизов
•  Разбор ОС и ошибок интеграции, релизов, постановка СR, Внесение багов в беклог L3.
•  Анализ трудозатрат, автоматизация процессов силам L2, так и с привлечением L3.
•  Ведение отчетности и технической документации по сервису на Confluence
•  Управление инцидентами, организация дежурств, учений, соблюдение SLA

Достижения:
• Запуск второй линии поддержки сервиса 
• Высвободил 4 ПШЕ, снизил рутинную нагрузку на инженеров
• Создание единой целевой Bi системы мониторинга метрик (Grafana) 
• Подключили к сервису более 300 продуктов и АС экосистемы

Обязанности:

• Управление командой разработки сервиса и сайтов сателлитов (4 человека)
• Сбор выявление потребностей CustDev
• Анализ рынка и конкурентов интернет сервисов поставок товарного бетона
• Деловая коммуникация, привлечение экспертов, партнёров и поставщиков
• Формирование стратегии и дорожной карты
• Расчёт и контроль экономики сервиса и финмодели
• Разработка УТП, скриптов продаж, presale
• Переговоры и консультации с ключевыми партнерами и клиентами
• Участие в проектировании интерфейсов, UX\UI , Bi дашбордов.
• Формирование бизнес требований для модулей автоматизации расчетов и логистики
• Маркетинг и PR, организация продвижения (Директ, SEO);
• Участие в выставках, организация и проведение отраслевых мероприятий, публичные выступления.

Достижения:
• Запуск с нуля инновационного интернет-сервиса в сфере строительства в кризис 2008-2009
• Автоматизация 80% расчетов, высокая рентабельность сервиса.
• Сервис стал обслуживать 1% всех поставок бетона Москвы и Московской области

Обязанности:
• Управление командой и мотивация сотрудников (28 человек на Апрель 2017 года);
• Разработка и реализацию маркетинговой стратегии;
• Анализ конкурентов, исследование рынка и каналов сбыта, presale
• Составление портретов ЦА; CustDev
• Координация работы смежных отделов в компании;
• Организация продвижения (Директ, SEO);
• Стимулирование продаж, B2В продажи крупный бизнес
• Контроль сроков и задач, управление бюджетами
• Разработка концепции, визуальной и креативной составляющих проекта, участие в проектировании интерфейсов UX\UI

Достижения:
68 место в RUWARD Digital Design & Creative 2016, 12 место Re:vision: 2015

Более 300 проектов (Winston, McDonalds, Hyundai, Ecco, Harboes Bryggeri, Accessorize, Medela, MODUM, ТВЭЛ, Фармстандарт, Дрофа, SoundLine, Плитспичпром, Аквалайф, ИльмиксГрупп, AORI, Микрон и другие).

Экспонирование республики Саха (Якутия) на выставке «ПИР-2012».
Дизайн-партнер отраслевых мероприятий в 2013-2016 гг. (Российская неделя рекламы, Российская неделя маркетинга, Российской недели продаж, Российского форума продаж, Дизайн и реклама)

Обязанности:
• Запуск и развитие фирменного стиля бренда «Горсеть»
• Проведение маркетинговых и абонентских активностей
• Развитие сетевого сообщества, форума и 8 сайтов провайдера и ресурсов сети

Достижения:
• Проект вышел в топ1 региона за первый год
• Рост числа абонентов с 1800 до 12 000
• Запустил региональный новостной портал netall.ru (лидер в ЗелАО до сих пор)