Team Lead Product Analytics

Ищем Team Lead Product Analytics на удаленную работу в потрясающую компанию с сильной командой ;-)

Подробнее

Мы делаем фандрайзинговую платформу Fundraise Up. Цель в том, чтобы быть самым удобным и самым быстрым способом сделать донат в пользу некоммерческого фонда. Мы изобретаем способы ускорить загрузку, увеличить конверсию, принять оплату разными способами и т.д. Каждый месяц люди со всего мира донатят десятки миллионов долларов через наши формы.

 UNICEF (самый известный международный фонд ООН) делает весь онлайн-фандрайзинг на нашей платформе. Аналогично поступают Барак Обама, Ассоциация изучения Альцгеймера и многие другие. Наш рейтинг на самой популярной платформе для отзывов — 4.9 из 5.

Мы работаем в энтерпрайз-сегменте. Наши клиенты находятся по всему миру, но основная концентрация приходится на США, Канаду, Великобританию и Австралию.

Продукт

Продукт, который мы делаем — большой и сложный. Он состоит из нескольких частей: чекаут и виджеты, порталы для донора, организации и партнеров, админка и еще несколько приложений. Мы принимаем платежи в сотне валют десятью способами. Показываем аналитику клиентам и пишем данные через нативные интеграции в их CRM. Весь пользовательский опыт локализуем на несколько языков.

У нас есть хорошее видение развития продукта и доступ к самым крупным в мире клиентам в этой индустрии. Они делятся экспертизой и хотелками, беклог переполнен.

Команда

В компании работает 250+ человек. В офисе в Нью-Йорке маркетинг, продажи, онбординг и саппорт. Удаленно мы принимаем продуктовые решения, делаем дизайн и разработку.

Команда сильная и в этом отдельный кайф — всегда интересно быть в окружении крутых людей, которые делятся опытом. Коллеги всегда помогут найти хорошее решение. Приветствуется задавать вопросы и делиться знаниями.

Продуктовая команда русскоязычная, она полностью самостоятельная. На уровне проработки деталей и приоритизации фичей продуктом управляют всего двенадцать человек и им нужна помощь.

Кого ищем

Мы ищем тимлида в команду продуктовой аналитики - человека, который будет не только руководить, но и активно участвовать в работе (”играющий тренер”). Сейчас в команде один аналитик, но мы планируем её развитие, и вам предстоит сыграть ключевую роль в этом процессе.
Ваша основная задача — возглавить направление продуктовой аналитики, которое активно сотрудничает с командами Sales, Marketing, CSM и Partnership и предоставляет им ценные инсайты о продукте. У нас большой и сложный продукт. Команды нуждаются в данных о его эффективности.
Основная аудитория проекта и бизнес-команда находятся в США. Несмотря на то, что команда разработки продукта говорит по-русски, вам придется много коммуницировать на английском.

Есть несколько важных моментов, которые мы ожидаем найти у кандидата.

• Знания в области математической статистики и теории вероятностей
• Знание Python (numpy, pandas, matplotlib, sklearn)
• Опыт работы аналитиком от 5 лет
• Опыт управления командой от 2 лет
• Продвинутый SQL
• Опыт работы с BI (Tableau, Power BI, Metabase)
• Разговорный/письменный английский. Нам важно, чтобы вы смогли поговорить с англоязычной частью команды и все друг друга поняли. Ожидаем, что уровень владения английским языком, как минимум - С1.

Стек технологий

• Python,
• Clickhouse, MongoDB, PostgreSQL,
• Tableau, Grafana, Metabase,
• Airflow,
• Git.

Супер-важно уметь соблюдать все виды договоренностей. Если вы творческий раздолбай и знаете об этом, к сожалению, мы не сработаемся, даже если вы гениальны.

Формальный список того, что нужно делать

• Активно взаимодействовать с командами Product Analysts, Sales, Marketing, CSM и Partnership
• Управлять загрузкой команды, планировать роадмап, контролировать сроки выполнения задач и проектов
• Менторить команду, составлять персональный план развития, проводить 1-1 встречи
• Выявлять глобальные и локальные тренды в поведении пользователей
• Сформировать пайплайн регулярного расчета продуктовых метрик
• Проводить A/B тесты с потенциальными кастомерами
• Выполнять ad-hoc запросы

Пара важных вещей

• Позиция предполагает релокацию из РФ и РБ. При желании вы можете воспользоваться нашей программой релокации, которая распространяется на Европу, Сербию и Грузию.
• Мы работаем удаленно, но с 9 до 18 часов по CET. В это время мы интенсивно созваниваемся и много обсуждаем.
• Итоговая сумма компенсации будет зависеть от вашего опыта, результатов тестового задания и технического интервью, а так же вашей страны проживания.

Зачем мы вам

• Мы строим сильную команду людей с горящими глазами. У каждого свой опыт, которым он охотно делится.
• У нас нет ветвистой иерархии, все люди доступны на расстоянии zoom-звонка. В компании открыта почти вся финансовая статистика, мы регулярно рассказываем как устроен продукт, продажи, саппорт, откуда появляются клиенты и деньги, что интересного случилось и т.д.
• Мы верим в долгие отношения и выдаем разработчикам сток-опции. Компания хорошо растет — только за прошлый год мы вырастили метрики в два раза.

Бонусы

Нам важно чтобы работая удаленно, вы чувствовали себя комфортно. Обычно мы отправляем сотрудникам Macbook и нужное число мониторов. Если ваше рабочее место не обустроено, то пришлем стол, удобное кресло и все что нужно для продуктивной работы.

Полностью оплачиваем необходимое ПО, книги и коворкинг, если не хотите работать из дома. Помогаем с оплатой спортзала и бассейна, курсов английского и любого профильного образования.

Раз в год собираемся всей командой в оффлайне. В 2021 мы арендовали огромную виллу на Кипре, в 2022 встречались в отеле под Тбилиси, а в 2023 устроили недельный выезд на 60 человек на курорт в Турции. В следующем году будет что-то новое :-)