Manual QA Engineer в Naumen Contact Center

Naumen Contact Center - программная платформа для организации контакт-центров. Она обеспечивает работу телефонии, коммуникацию с клиентами в социальных сетях, мессенджерах, почте, через сайт и мобильное приложение в режиме 24/7. В основе лежит набор сервисов, которые конфигурируются для обеспечения требований по нагрузке и отказоустойчивости. Платформа включает в себя технологии IVR, единое рабочее место оператора, программный телефон, сводную отчетность и многое другое.

Мы ищем middle тестировщика, которому предстоит заниматься ручным тестированием наших продуктов.

Над чем предстоит работать:

• выполнять функциональные ручные тесты при работе с задачами на Frontend и Backend;
• составлять тест-кейсы и тест-планы, поддерживать их в актуальном состоянии;
• проводить регрессионное тестирование;
• составлять отчеты о найденных ошибках в баг-трекере;
• работать с БД PostgreSQL/Oracle;
• тестировать REST API, работать с Postman/Curl;
• работать с виртуальными машинами, серверами OEL и сервисами без графической оболочки;
• тестировать клиент-серверные приложения, работать с DevTools;
• работать с Git и GitLab.

Чтобы справляться с задачами нужны:

• опыт тестирования на проекте от 1 года;
• знание теории тестирования;
• не бояться GNU\Linux, знать на уровне пользователя;
• способность творчески подходить к решаемым задачам;
• умение систематизировать информацию;
• умение находить и документировать ошибки;
• базовые знания SQL/API;
• способность видеть различные пути решения задач.

Также вам помогут:

• опыт программирования на любом языке;
• понимание клиент-серверной архитектуры;
• умение понимать описанные функциональные требования к системе;
• инициативность, желание изучать новые технологии.

Работа со смыслом:

• создаем инновационные ИТ-продукты для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний;
• более 200 млн пользователей из России, стран Европы и Азии в повседневной жизни соприкасаются с решениями NAUMEN;
• используем современный стек технологий на Open Source;
• разрабатываем, внедряем, поддерживаем наши продукты и решения;
• у вас будет возможность влиять на развитие и качество продуктов;

Развитие:

• индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника;
• делимся экспертизой внутри команды и за пределами компании;
• поддерживаем и помогаем реализовать идеи сотрудников;
• развиваем ИТ-сообщество: проводим образовательные спецкурсы в вузах, создали и развиваем Naumen Meetup (ex-JUG.EKB); 
• сотрудники NAUMEN удовлетворены своим развитием на 8,2 балла из 10;
• сотрудники NAUMEN оценивают профессионализм коллег на 9,4 балла из 10.

Забота и комфорт:

• расширенный социальный пакет, включая ДМС;
• система адаптации и наставничества;
• дружелюбная атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь;
• удаленная работа гибрид или офис в городах присутствия - на выбор сотрудника.