⚡️ Зовем бизнес-аналитиков на Публичное собеседование на Хабр Карьере. Для участия нужно → оставить заявку

Инженер технической поддержки

Местоположение и тип занятости

ВладивостокПолный рабочий день

Компания

ИТ-компания в составе группы компаний «Спортмастер»

Описание вакансии

Условия работы

В региональную службу информационных технологий, которая занимается решением заявок пользователей по проблемам возникающим в программном обеспечении и на оборудовании, ввод и вывод из эксплуатации, настройка ПО и оборудования, работы по организации, модернизации и поддержке сетевой инфраструктуры и телефонии, консультации пользователей по эксплуатируемым в компании ИТ-системам, мы ищем инженера технической поддержки.

Ваши задачи:

  • Обеспечение бесперебойной работы информационных систем и ИТ-оборудования магазинов;
  • Поддержка пользователей ( в т.ч. удаленная), диагностика и обслуживание ПК, оргтехники и торгового оборудования;
  • Устранение неисправностей в ПО и ПК, периферийном и коммуникационном оборудовании, в том числе совершение выездов в магазины розничной сети;
  • Изучение функционала ПО собственной разработки и его последующая поддержка;
  • Контроль, учет и обеспечение технического обслуживания ИТ-оборудования;
  • Установка и настройка автоматизированных рабочих мест в магазинах розничной сети Компании при развитии инфраструктуры.

Мы ждем от наших будущих коллег:

  • Знание Windows, прикладного офисного программного обеспечения;
  • Навыки установки и настройки операционных систем и приложений;
  • Опыт поддержки торгово-кассового оборудования;
  • Знание принципов работы сети Ethernet и основных сетевых протоколов;
  • Опыт работы с сетевым и телефонным оборудованием;