👋 Что важно в корпоративной культуре компании? Расскажите в коротком опросе → пройти

Специалист технической поддержки (crm)

Местоположение и тип занятости

Казань, Саратов

Компания

Компания с гибким подходом к работе, инновационными проектами, технологичными решениями и яркой корпоративной культурой

Описание вакансии

О компании и команде

Совкомбанк Технологии – IT-компания финансовой Группы «Совкомбанк», топ-3 работодателей по версии Хабр Карьера.

У нас работает более 5000 специалистов. Мы развиваем экосистему карты рассрочки Халва, приложение Совкомбанк Инвестиции и собственные корпоративные продукты, проводим масштабные интеграции сервисов и компаний.

Присоединяйся к команде – давай вместе прокачивать финтех!

Проект: Облачная CRM - это коммуникационная low-code платформа для управления задачами и бизнес-процессами. Это критически важная система с высокой нагрузкой, реализованная с использованием микросервисной архитектуры.

Ожидания от кандидата

  • Знания Linux на уровне системного администратора.
  • Опыт администрирования Windows server.
  • Навыки написания запросов MS SQL.
  • Опыт работы с docker-контейнеризацией.
  • Опыт использования систем мониторинга, агрегаторами логов (Splunk/ELK/Graylog).
  • Умение быстро принимать решения во время сбоев.

Будет плюсом:

  • Практический опыт настройки и использования Gitlab CI/CD.
  • Понимание микросервисной и отказоустойчивой архитектуры.

Чем предстоит заниматься:

  • Обеспечение бесперебойности работы системы.
  • Сопровождение, администрирование, конфигурирование, настройка и мониторинг проекта.
  • Фиксация, анализ и системное устранение проблем и сбоев, возникающих в процессе эксплуатации системы.
  • Решение функциональных и не функциональных дефектов совместно с командой развития/вендором.
  • Периодическое дежурство на телефоне для поддержания SLA. Подключение в случае обращений, сработки алертов.

Условия работы

  • Официальное оформление с первого дня – наша IT-компания аккредитована.
  • Развитие профессиональной экспертизы: ты сможешь обучаться и посещать конференции и митапы за счёт Банка.
  • Классная команда – мы за радость общения и дружбу в коллективе.
  • Комфортный офис – у нас уютные рабочие пространства, комнаты отдыха с настольным теннисом, кикером, плойкой и другими плюшками.
  • Коворкинги в Сочи и на Алтае – туда можно отправиться поработать и отдохнуть в режиме 4/3 за счёт Банка.
  • Более 50 социальных программ – ДМС со стоматологией и страхованием от несчастных случаев и болезней, изучение английского, софинансирование летнего, зимнего и тематического отпуска, уникальные условия по продуктам и услугам Банка.
  • Забота о детях: мы проводим праздники и экскурсии для детей наших сотрудников, софинансируем частный детский сад, отдых в лагере и подготовку к экзаменам.
  • Много спорта: у нас есть клубы и секции, можно заниматься любым спортом за счёт Банка и участвовать в корпоративных турнирах и чемпионатах. Также мы софинансируем коллегам абонементы в фитнес-клубы.
  • Вовлеченность, комфорт и свобода. У нас минимум бюрократии, нет дресс-кода, гибкое начало и завершение рабочего дня.
  • Самая яркая корпоративная культура – летние IT-фесты, путешествия по России и за её пределами!

Смотреть ещё вакансии