Стажер / Специалист технической поддержки
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Мы строим DIY будущего
Описание вакансии
О компании и команде
Мы в поиске начинающего Специалиста технической поддержки, который будет совместно с командой обеспечивать стабильную и безотказную работу IT-инфраструктуры нашей Компании.
Что нужно делать:
- работать с ITSM системой: регистрация, решение и эскалация обращений;
- управлять запасом оборудования, материалов, осуществлять учет его перемещений, а также ремонт и планирование потребности запаса.
- устанавливать и подключать рабочие станции, оргтехнику, торговое оборудование, а также поддерживать их работоспособность и решать проблемы с ПО на них;
- поддерживать оборудования видеоконференцсвязи и переговорных комнат, включая сопровождение крупных собраний;
- консультировать пользователей по работе с офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и др.
Ожидания от кандидата
- Знание или понимание операционных систем семейства Windows;
- Умение настраивать сетевые подключения;
- Опыт сборки и настройки ПК.
Условия работы
- официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;
- ежемесячная 5% премия и компенсация питания;
- корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
- программа развития для сотрудников и возможности карьерного роста;
- работа в компании с развитой инженерной культурой;
- внутренние профессиональные сообщества и мероприятия;
- работа в современном офисе в 2 минутах ходьбы от МЦК ЗИЛ.
С каждым годом, на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.