⚡️ Зовем бизнес-аналитиков на Публичное собеседование на Хабр Карьере. Для участия нужно → оставить заявку

Инженер сервисной поддержки huawei L3

Местоположение и тип занятости

Москва, Санкт-Петербург, ВоронежПолный рабочий деньМожно удаленно

Компания

Многопрофильная группа ИТ-компаний, лидер российской отрасли информационных технологий

Описание вакансии

О компании и команде

Компания «ОНЛАНТА» входит в Группу компаний «ЛАНИТ». С 2008 года предоставляем облачные услуги OnCloud, услуги эксплуатации информационных систем и ИТ-аутсорсинга: Service desk, поддержка ИТ-инфраструктуры, постгарантийное обслуживание оборудования, информационная безопасность, DevOps.

Мы аккредитованная ИТ-компания

Ожидания от кандидата

  • Экспертные знания линеек СХД Huawei OceanStore и Dorado, знания и опыт работы с другими вендорами будет плюсом.
  • Опыт построения SAN сетей на базе протокола FC, опыт работы и траблшутинга.
  • Опыт работы с Ethernet SAN и VMware ESXi по части работы с СХД, знание и понимание принципов работы гипервизора с СХД.
  • Знакомство с операционными системами Win/Lin и понимание принципов их работы с СХД.
  • Наличие статуса сертифицированного инженера будет плюсом.

Условия работы

  • Обработка эскалаций от L2 технической поддержки;
  • Взаимодействие со специалистами заказчика по инцидентам
  • Анализ технических сбоев и поиск первопричин
  • Создание и поддержание в актуальном состоянии технической документации
  • Непрерывное совершенствование подходов к мониторингу и средств диагностики состояния систем
  • Ведение кейсов с вендорами стороннего оборудования
  • Выработка стратегии восстановления, выдача рекомендаций, самостоятельное восстановление
  • Определение потребности в резерве комплектующих для осуществления технической поддержки оборудования заказчика.

Бонусы

  • График работы 5\2, начало рабочего дня с 9:00 или 10:00
  • Профессиональное обучение и сертификация, ИТ-семинары и митапы;
  • Добровольное медицинское страхование за счет работодателя (по прошествии испытательного срока в компании), включая амбулаторное/стационарное лечение, вызов врача на дом, стоматологию и психологические консультации;
  • Доплата больничного до полной заработной платы до 14 дней в году (начинает действовать после прохождения ИС);
  • Корпоративные скидки на различные виды страхования;
  • Скидки у партнеров компании, электронная библиотека «МИФ»;
  • Детские праздники для детей сотрудников компании;
  • Корпоративные скидки на изучение английского языка;
  • Офис на ст. м. Алексеевская/Марьина роща.