Менеджер изменений (Change manager)

Платформа ГосТех - единая экосистема для разработки всех государственных сервисов.

Мы разрабатываем различные компоненты данной платформы (технологические и прикладные сервисы), предназначенные для минимизации трудозатрат при создании бизнес-решений.

Мы предлагаем удобный набор инфраструктурных и программных компонентов для реализации микросервисных систем любой сложности. Также средства платформы позволяют добиваться отказоустойчивости без особых трудозатрат.

Задачи:

• прием в эксплуатацию сервисов\услуг, вывод из эксплуатации
• взаимодействие с подрядчиками и вендорами, организация и контроль надлежащего исполнения сервисных контрактов в части технической поддержки
• контроль выполнения задач по запросам на изменение, правильности их выполнения
• контроль соответствия фактически исполненных работ и требований к их исполнению
• контроль сроков SLA по запросам на изменения, а в случае рисков их нарушения - организация эскалаций
• координация плановых работ
• назначений заданий на проведение анализа технической возможности выполнения запроса
• обеспечение соответствия оказываемых услуг требованиям заказчиков (SLA), в том числе обеспечение регулярного процесса повышения качества услуг.

Для нас важно:

• понимание современных технологий предоставления услуг IaaS/PaaS
• понимание технологий виртуализации, контейнеризации и пр.
• предпочтителен опыт работы в проектах предоставления услуг IaaS/PaaS для госсектора
• знание ITIL, понимание процессов управления изменениями, конфигурациями, инцидентами
• опыт управления изменениями при предоставлении сложносоставных услуг
• опыт управления проектами будет плюсом.

• проекты большого масштаба в которых есть возможность делать жизнь миллионов людей лучше
• сложные и интересные задачи: высоконагруженные сервисы, которые задают уровень для конкурентов качеством и технологиями
• быстрый рост в трендовых направлениях, амбициозные цели перед каждым проектом
• оборудование: мощное железо, дополнительные мониторы ― все для решения масштабных задач и экспериментов
• льготная программа на покупку недвижимости в новостройке или строительство дома для IT от 4,7%
• команда: работа бок о бок со лучшими из IT-индустрии, каждый из которых может поделиться своей экспертизой
• профессиональное развитие: развиваем культуру профсообществ и внутри компании мы организуем meetup, встречи разработчиков и тестировщиков, семинары и тренинги, куда открыт доступ каждому сотруднику
• гибрид (3/2) в офисе Даниловский Форт - 10-15 минут от метро Тульская и МЦК Верхние Котлы, крытый паркинг для всех сотрудников, велопарковка
• здоровье и спорт: программа ДМС для сотрудников и их родственников, собственный тренажерный зал в офисе.