Специалист технической поддержки

Финтех компания ROWI. Создаем удобные продукты для финансирования малого и среднего бизнеса.
Наши клиенты — поставщики товаров и услуг по всей России. ROWI входит в финансовую группу QIWI.
У нас 2 хаба в Москве и Саратове, распределенные команды в разных городах.

Основные обязанности:

• Подготовка и настройка новых рабочих мест для сотрудников (создание учетных записей, почтовых ящиков);
• Решение задач по настройке и системному администрированию, диагностирование и устранение типовых неисправностей ПК, оргтехники;
• Обеспечение максимально возможной доступности и эффективности IT-ресурсов: компьютерное и программное обеспечение (Рабочие места пользователей);
• Работа с HelpDesk системой;
• Администрирование Active Directory ( Создание УЗ пользователей);
• Сопровождение банковского и системного ПО;
• Знание принципов работы сетевых протоколов и принципов построения компьютерных сетей и VPN;
• Организация закупок ИТ оборудования;
• Проведение консультирования пользователей по работе в локальной вычислительной сети, сети Интернет, использование электронной почты с целью повышения качества работы с IT-ресурсами предприятия.

• Знание основных настроек ОС Microsoft Windows;
• Уверенный пользователь ОС Microsoft office;
• Опыт работы с Teams, Zoom, Skype;
• Знание основ настройки 1С;
• Желательно опыт в настройке Крипто-про.

• Интересные проекты, возможность влиять на продукт;
• Обучение, развитие, конференции и митапы, доступ к онлайн-библиотекам;
• Регулярное performance review с пересмотром условий;
• Работа в проектных командах по Scrum;
• Дружелюбная открытая атмосфера без бюрократии и сложных процессов;
• Конкурентная заработная плата;
• Официальное трудоустройство;
• ДМС со стоматологией;
• Современный, комфортный офис или удаленка;
• Гибкое начало дня, гибридный график работы.