Специалист технической поддержки

Местоположение и тип занятости

Москва

Компания

Компания разработчик IT-решений для финансового сектора

Описание вакансии

О компании и команде

Финтех компания ROWI. Создаем удобные продукты для финансирования малого и среднего бизнеса.
Наши клиенты — поставщики товаров и услуг по всей России. ROWI входит в финансовую группу QIWI.
У нас 2 хаба в Москве и Саратове, распределенные команды в разных городах.

Основные обязанности:

  • Подготовка и настройка новых рабочих мест для сотрудников (создание учетных записей, почтовых ящиков);
  • Решение задач по настройке и системному администрированию, диагностирование и устранение типовых неисправностей ПК, оргтехники;
  • Обеспечение максимально возможной доступности и эффективности IT-ресурсов: компьютерное и программное обеспечение (Рабочие места пользователей);
  • Работа с HelpDesk системой;
  • Администрирование Active Directory ( Создание УЗ пользователей);
  • Сопровождение банковского и системного ПО;
  • Знание принципов работы сетевых протоколов и принципов построения компьютерных сетей и VPN;
  • Организация закупок ИТ оборудования;
  • Проведение консультирования пользователей по работе в локальной вычислительной сети, сети Интернет, использование электронной почты с целью повышения качества работы с IT-ресурсами предприятия.

Ожидания от кандидата

  • Знание основных настроек ОС Microsoft Windows;
  • Уверенный пользователь ОС Microsoft office;
  • Опыт работы с Teams, Zoom, Skype;
  • Знание основ настройки 1С;
  • Желательно опыт в настройке Крипто-про.

Условия работы

  • Интересные проекты, возможность влиять на продукт;
  • Обучение, развитие, конференции и митапы, доступ к онлайн-библиотекам;
  • Регулярное performance review с пересмотром условий;
  • Работа в проектных командах по Scrum;
  • Дружелюбная открытая атмосфера без бюрократии и сложных процессов;
  • Конкурентная заработная плата;
  • Официальное трудоустройство;
  • ДМС со стоматологией;
  • Современный, комфортный офис или удаленка;
  • Гибкое начало дня, гибридный график работы.