Специалист технической поддержки
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Компания разработчик IT-решений для финансового сектора
Описание вакансии
О компании и команде
Финтех компания ROWI. Создаем удобные продукты для финансирования малого и среднего бизнеса.
Наши клиенты — поставщики товаров и услуг по всей России. ROWI входит в финансовую группу QIWI.
У нас 2 хаба в Москве и Саратове, распределенные команды в разных городах.
Основные обязанности:
- Подготовка и настройка новых рабочих мест для сотрудников (создание учетных записей, почтовых ящиков);
- Решение задач по настройке и системному администрированию, диагностирование и устранение типовых неисправностей ПК, оргтехники;
- Обеспечение максимально возможной доступности и эффективности IT-ресурсов: компьютерное и программное обеспечение (Рабочие места пользователей);
- Работа с HelpDesk системой;
- Администрирование Active Directory ( Создание УЗ пользователей);
- Сопровождение банковского и системного ПО;
- Знание принципов работы сетевых протоколов и принципов построения компьютерных сетей и VPN;
- Организация закупок ИТ оборудования;
- Проведение консультирования пользователей по работе в локальной вычислительной сети, сети Интернет, использование электронной почты с целью повышения качества работы с IT-ресурсами предприятия.
Ожидания от кандидата
- Знание основных настроек ОС Microsoft Windows;
- Уверенный пользователь ОС Microsoft office;
- Опыт работы с Teams, Zoom, Skype;
- Знание основ настройки 1С;
- Желательно опыт в настройке Крипто-про.
Условия работы
- Интересные проекты, возможность влиять на продукт;
- Обучение, развитие, конференции и митапы, доступ к онлайн-библиотекам;
- Регулярное performance review с пересмотром условий;
- Работа в проектных командах по Scrum;
- Дружелюбная открытая атмосфера без бюрократии и сложных процессов;
- Конкурентная заработная плата;
- Официальное трудоустройство;
- ДМС со стоматологией;
- Современный, комфортный офис или удаленка;
- Гибкое начало дня, гибридный график работы.