🔥 1000+ вакансий с удаленкой на Хабр Карьере → посмотреть и откликнуться

Дежурный инженер мониторинга ИТ-систем и сервисов

Местоположение и тип занятости

Москва, ЯрославльПолный рабочий день

Компания

Российский телеком-оператор с 50 миллионами клиентов и 30 тысячами сотрудников

Описание вакансии

О компании и команде

Итак, вам предстоит:

  • Организация и проведение аварийных конференций для устранения сбоев высокого приоритета;
  • Координация работы подразделения при устранении сбоев высокого приоритета;
  • Регистрация и сопровождение аварийных событий от систем мониторинга;
  • Составление отчётности по авариям и сбоям в ИТ-инфраструктуре;
  • Оповещение ответственных лиц о значительных авариях и сбоях;
  • Сопровождение продуктов, маршрутизация и решение инцидентов в процессе инцидент-менеджмента.

 


Ожидания от кандидата

Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть:

  • Опыт работы от 2-ух лет в HelpDesk, ServiceDesk, дежурных службах ИТ;
  • Умение работать в критических ситуациях и режиме высокой нагрузки;
  • Хорошие коммуникативные навыки;
  • Знание технических систем / ИТ-продуктов: Zabbix, Grafana, Jira, Confluence, SQL, UNIX;
  • Знание методик и практик: ITIL, ITSM, методология Agile;
  • Английский язык (Elementary).

Условия работы

 Что мы предлагаем:

  • Сменный график работы: 1/3 (1 день 09:00 - 09:00; далее 3 выходных);
  • Сплоченная команда профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
  • Конструктивная и открытая рабочая атмосфера;
  • Возможность участвовать в создании не только самых инновационных, но и социально-значимых продуктов;
  • Digital-инструменты для работы, которые позволят решать текущие задачи быстро и эффективно;
  • Корпоративное обучение: очное или в on-line формате
  • Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках города;
  • Служебную сотовую связь.