Стажер по сопровождению корпоративного ТГ канала

О компании и команде

Мы ищем стажера- менеджера по сопровождению корпоративного ТГ канала (более 1000 участников сообщества), который обеспечивает развитие и сопровождение чат.канала ИТ-поддержки в Telegram.
ТГ канал предназначен для консультативного сопровождения сотрудников в части ИТ-сервисов.

Чем предстоит заниматься:

• сопровождение и развитие корп. ТГ. канала, включает:
• консультирование участников сообщества;
• формирования и публикация тематического контента;
• разработка мероприятий способствующих развитию вовлеченности участников сообщества;
• обучение встроенных ботов *новым сценариям*;
• сопровождение и развитие базы знаний статьями по ИТ-сервисам, написание и актуализация рабочих инструкций.

Ожидания от кандидата

• базовые знания операционных систем семейства Windows, Linux; MacOs;
• понимание основ работы технической поддержки;
• желание развиваться по направлению управления цифровыми и ИТ сервисами;
• грамотный русский язык, умение писать тексты;
• владение графическими и видео-редакторами (желательно);
• умение визуально оформлять контент (желательно).

Условия работы

• удобный график — работай от 20 до 40 часов в неделю, график можно менять, как тебе удобно;
• корпоративную связь;
• единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
• развитие в командах профессионалов — коллеги и наставники всегда готовы делиться опытом;
• непрерывное развитие — доступ к курсам и вебинарам корпоративного университета, а также к библиотеке с полезными книгами и периодикой.