Системный аналитик (Siebel)

Мы ищем крутого Системного аналитика. Наша команда придумывает, сама разрабатывает и внедряет кредитные продукты для физических лиц, и разные удобные «фишки» к ним.
Занимаемся процессами, начиная с продажи продуктов и до их последующего обслуживания, в таких каналах как – мобильные приложения, веб-сайты, колл-центры, отделения и маркетплейсы

СТЕК: Siebel CRM, Jira, Confuence, Visio, Excel, Postman

РОСБАНК – частный универсальный банк, работающий на российском рынке с 1993 года. Росбанк обслуживает порядка 1,5 млн активных розничных клиентов, около 83 тысяч активных клиентов малого бизнеса и около 10 тысяч активных клиентов корпоративного бизнеса более чем в 60 регионах России. Росбанк входит в ТОП 5 самых надежных российских банков по версии журнала Forbes и включен Банком России в число 13 системно-значимых кредитных организаций России. Наш банк имеет наивысшие кредитные рейтинги российских и международных рейтинговых агентств.

• Опыт работы аналитиком или технологом не менее 2-х лет;
• Опыт автоматизации бизнес-процессов клиентского обслуживания ФЛ, кредитования ФЛ (приветствуется);
• Опыт работы с Siebel CRM (приветствуется);
• Опыт работы с реляционными СУБД, знание SQL;
• Навыки описания процессов с использованиям BPMN 2.0;
• Знание микросервисной архитектуры;
• Навыки программирования Java (приветствуются).

ЗАДАЧИ:

• Анализ бизнес-процессов, функциональных требований к системам, задействованным в процессах кредитования физических лиц;
• Подготовка, согласование функциональных спецификаций для реализации требований заказчика;
• Подготовка, согласование технических спецификаций для реализации функциональных требований;
• Взаимодействие в разработчиками в ходе реализации доработок систем;
• Подготовка тест-кейсов, проведение модульного, функционального, пользовательского и регрессионного тестирования;
• Подготовка инструктивного материала для пользователей/ 1 и 2й линий поддержки;
• Консультация пользователей/ 1 и 2й линий поддержки на этапе внедрения функционала в промышленную среду;
• Анализ инцидентов, выявление корневых причин, проработка вариантов временного и постоянного их решения. Ведение базы знаний.

• Полностью дистанционный формат работы – это возможность работать из любой точки ;
• Стабильный и прозрачный доход: зарплата и премии по результатам работы;
• График 5/2;
• 31 календарный день оплачиваемого отпуска;
• Забота о здоровье сотрудников: программа ДМС, включая стоматологию и страхование при выезде за рубеж, корпоративные спортивные команды и скидки на абонементы в фитнес-клубы;
• Дополнительная оплата за больничный лист: доплата сверх пособия по болезни до оклада (до 5 рабочих дней в год);
• Личностное развитие и рост: корпоративная электронная библиотека Альпина, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов, участия в регулярных встречах корпоративных клубов и скидки на курсы он-лайн школ;
• Скидки и привилегии по кредитам, ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания и т.п.;
• Программа корпоративных скидок и привилегий Primezone: развлечение, отдых, товары и услуги, обучение;
• Программа волонтерства и благотворительности;
• Сообщества по интересам сотрудников.