Специалист по информационной безопасности на менторство онлайн курса

Онлайн-магистратура Высшее образование (от SkillFactory) ищет ментора на курс ДПО совместный с МИФИ “Информационная безопасность”

Специалист информационной безопасности c коммерческим опытом 2+ года, с большим порогом ответственности и умением работать в команде. Нужно уметь объяснять сложные вещи простым языком, помогать студенту, дать ему нужный вектор вместо готового ответа и стремиться к развитию вместе со своими студентами. В клиентском сервисе часто бывают студенты, которым нужно повышенное внимание и нужный “ключ”, поэтому важно быть стрессоустойчивым и терпеливым, так как у всех студентов разных уровень/бэкраунд в обучении.

Наши студенты учатся новой для них профессии, и не редко они сталкиваются с вопросами в обучении (учебные материалы). Для нас важно быстро и качественно помогать на их пути получения знаний. Какие задачи предусмотрены на этой позиции:

• Проверять сообщения 4–5 раз в день. Вопросы прилетают как в будни, так и в выходные дни. Мы стремимся к тому, чтобы студенты получали ответы в течение 1–2 часа (максимальное время ожидания — 2 часа в период с 10 до 22 часов по Москве).
• Проверка домашних работ на платформе и дипломных проектов — предоставлять развивающий фидбэк студентам, которые сдали работу на проверку. Для нас важно предоставлять обратную связь в течение 24 часов с момента сдачи работы студентом.

Примерная нагрузка: 10 часов в неделю.

• Оплата по договоренности в зависимости от фактической нагрузки.
• Удаленная работа, гибкий график (но с четкими дедлайнами).
• Бесплатное обучение на любом курсе образовательной группы SkillFactory: в школе дата-профессий и программирования SkillFactory, школе дизайна Contented, школе менеджмента Product Live, школе маркетинга Marketing University.
• Участие в реферальной программе: вы знакомите нас со своими коллегам-экспертами, а мы выплачиваем вам вознаграждение, если они тоже начинают с нами работать.

Предусмотрено тестовое задание.