Инженер технической поддержки

Местоположение и тип занятости

БарнаулПолный рабочий день

Компания

ИТ-аутсорсинг и облачные решения. Обеспечиваем техническую поддержку по всей России.

Описание вакансии

Условия работы

В связи с расширением мы ищем новых сотрудников на стажировку и дальнейшее трудоустройство в Барнауле.

Мы занимаемся поддержкой рабочих мест, а также актуального состояния ИТ инфраструктуры предприятий региона.

У нас есть специальная система грейдов где ты сможешь прокачать свои скилы от Junior и стать специалистом.

Используем систему HelpDesk для заявок и Confluence для wiki, а также не боимся отвечать на звонки (они у нас записываются). Мы умеем решать большинство задач удаленно.

Опытные инженеры у нас настраивают Mikrotik с помощью Ansible.

Чем предстоит заниматься:

  • Диагностика неисправностей и блочный ремонт компьютерной техники.
  • Подключение и настройка дополнительного периферийного оборудования (принтеры, сканеры, многофункциональные устройства и т.д.)
  • Разграничение прав доступа пользователей к общим ресурсам компьютеров в сети.
  • Консультации пользователей.
  • Аудит вирусной активности и её предотвращение.
  • Обновление и установка ОС Windows.
  • Клонирование дисков.
  • Установка и настройка прикладного программного обеспечения.
  • Контроль резервного копирования критично важных данных.
  • Подключение дополнительных компьютеров к сети, и настройка необходимого программного обеспечения для удаленного доступа.
  • Обслуживание сетевого оборудования (используем Mikrotik)
  • Устранение неисправностей сети (без проведения дополнительных работ по монтажу СКС и ЛВС)
  • Удаленная настройка и подключение оргтехники и сетевых принтеров.

Будет здорово если у тебя есть:

  • Опыт работы в ИТ-сфере.
  • Понимание принципов построения сетей и стека протоколов TCP/IP.
  • Знание операционных систем Microsoft Windows,
  • Представление, что такое SIP телефония, Linux и Mac OS.

Что мы предлагаем:

  • График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00. Гибкое начало дня (доступно после года работы).
  • Работа в офисе + выезды к клиентам.
  • Оплачиваемый проезд.
  • Сертификация за счет компании.
  • Современный офис, компьютеры на macOS.
  • Наличие столовой в здании, зона отдыха, кофемашина.
  • Заработная плата будет обсуждаться с успешным кандидатом на собеседовании.

Резюме с фото будет плюсом при рассмотрении.