Технический писатель

Ищем технического писателя на проект ACRM - платформу для управления персонализированными коммуникациями с клиентами банка, и проведения аналитики по их качеству и результативности.

Ключевые задачи:

• Разработка технической и эксплуатационной документации на Систему;
• Актуализация существующей технической и эксплуатационной документации на Систему;
• Контроль актуальности документации;
• Взаимодействие с членами рабочей команды (разработчики, аналитики, QA-инженеры);
• Согласование разработанной документации с заказчиком и членами рабочей команды;
• Оформление разработанной документации в соответствии с принятыми корпоративными шаблонами или требованиями заказчика;
• Верстка документации в системах контроля версий и базах знаний (confluence, gitlab);
• Подготовка графических и презентационных материалов в рамках проекта.

Что важно для нас:

• Опыт работы техническим писателем - от 3-х лет;
• Знание форматов обмена данных (JSON, XML);
• Понимание принципов построения и работы ПО;
• Опыт разработки технической и пользовательской документации для решений со сложной внутренней архитектурой;
• Опыт создания документации для разработчиков ПО, ведения баз знаний;
• Умение систематизировать, структурировать информацию и излагать ее в виде документов, понятных целевой аудитории;
• Высокий уровень грамотности русского языка;
• Опытный пользователь текстовых и графических редакторов;
• Коммуникабельность и хорошо поставленная речь.

Будет Вашим преимуществом:

• Опыт работы в банковском секторе или в интеграторах на банковских проектах;
• Знание нотации UML;
• Понимание протоколов REST/SOAP/GraphQL;
• Навыки работы с БД, знание базовых SQL запросов;
• Знание английского языка на уровне чтения технической документации.

Что предлагаем:

• Официальное оформление в соответствии ТК РФ;
• Конкурентный уровень дохода: оклад + премии;
• Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу;
• Доплата к отпускному и больничному листу;
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей;
• Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях;
• Льготное кредитование для сотрудников;
• Обучение в корпоративном университете банка;.
• Корпоративная библиотека.