Специалист технической поддержки Банковского ПО

Местоположение и тип занятости

МоскваПолный рабочий день

Компания

Международная компания, специализирующаяся на консалтинге, технологических услугах и аутсорсинге

Описание вакансии

Условия работы

Основные требования

  • Образование Высшее
  • опыт функционального сопровождения программного обеспечения, опыт функционального сопровождения в банковской или финтех сферах будет плюсом;
  • знания sql (t-sql, pl-sql);
  • знания архитектуры приложений;
  • опыт работы с решениями для отслеживания задач (HP SM, Jira, Confluence и тд);
  • знание банковских бизнес-процессов будет плюсом;
  • понимание объектно-ориентированного программирования, опыт программирования будет плюсом;

Должностные обязанности

  • консультирование и решение обращений по поддержке банковского программного обеспечения на 2-ой линии HelpDesk
  • анализ и регистрация дефектов, коммуникация с смежными командами для их исправления
  • развитие средств мониторинга и отчетности
  • активное участие в внедрении ПО в промышленную среду, решение аварий в нерабочее время

Условия работы:

  • Конкурентоспособная заработная плата
  • Корпоративное обучение и сертификацию в технических и бизнес областях
  • Корпоративные развлекательные программы
  • Помощь при релокации в Москву
  • Работа удаленно (на территории РФ) или в офисе/гибрид (Москва, Саратов, Пенза, Уфа, Нижний Новгород)