Специалист технической поддержки Банковского ПО

Основные требования

• Образование Высшее
• опыт функционального сопровождения программного обеспечения, опыт функционального сопровождения в банковской или финтех сферах будет плюсом;
• знания sql (t-sql, pl-sql);
• знания архитектуры приложений;
• опыт работы с решениями для отслеживания задач (HP SM, Jira, Confluence и тд);
• знание банковских бизнес-процессов будет плюсом;
• понимание объектно-ориентированного программирования, опыт программирования будет плюсом;

Должностные обязанности

• консультирование и решение обращений по поддержке банковского программного обеспечения на 2-ой линии HelpDesk
• анализ и регистрация дефектов, коммуникация с смежными командами для их исправления
• развитие средств мониторинга и отчетности
• активное участие в внедрении ПО в промышленную среду, решение аварий в нерабочее время

Условия работы:

• Конкурентоспособная заработная плата
• Корпоративное обучение и сертификацию в технических и бизнес областях
• Корпоративные развлекательные программы
• Помощь при релокации в Москву
• Работа удаленно (на территории РФ) или в офисе/гибрид (Москва, Саратов, Пенза, Уфа, Нижний Новгород)