Специалист технической поддержки Банковского ПО
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Международная компания, специализирующаяся на консалтинге, технологических услугах и аутсорсинге
Описание вакансии
Условия работы
Основные требования
- Образование Высшее
- опыт функционального сопровождения программного обеспечения, опыт функционального сопровождения в банковской или финтех сферах будет плюсом;
- знания sql (t-sql, pl-sql);
- знания архитектуры приложений;
- опыт работы с решениями для отслеживания задач (HP SM, Jira, Confluence и тд);
- знание банковских бизнес-процессов будет плюсом;
- понимание объектно-ориентированного программирования, опыт программирования будет плюсом;
Должностные обязанности
- консультирование и решение обращений по поддержке банковского программного обеспечения на 2-ой линии HelpDesk
- анализ и регистрация дефектов, коммуникация с смежными командами для их исправления
- развитие средств мониторинга и отчетности
- активное участие в внедрении ПО в промышленную среду, решение аварий в нерабочее время
Условия работы:
- Конкурентоспособная заработная плата
- Корпоративное обучение и сертификацию в технических и бизнес областях
- Корпоративные развлекательные программы
- Помощь при релокации в Москву
- Работа удаленно (на территории РФ) или в офисе/гибрид (Москва, Саратов, Пенза, Уфа, Нижний Новгород)