Специалист ТП (внутренние бизнес-системы)
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Первый PropTech России
Описание вакансии
Условия работы
Ваша зона ответственности:
- Осуществление технической поддержки по внутренним бизнес системам, которые используются в компании
- Обработка поступающих обращений в ITSM-системе согласно действующим регламентам и инструкциям
- Обучение и консультирование пользователей
- Взаимодействие с командами разработки программного обеспечения
- Участие в приеме новых систем и ИТ Сервисов на поддержку
Наши ожидания:
- Опыт работы от 2-х лет на должности специалиста поддержки
- Желателен опыт работы с продуктами Helpdesk, Atlassian (Jira, Confluence)
- Ответственность, обучаемость, организованность, высокий уровень стрессоустойчивости
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство и соблюдение ТК РФ
- График работы с 9:00 до 18:00, пятница – сокращенный день
- Удаленный формат работы или в офисе БЦ Кунцево Плаза, м. Молодежная (кстати, наш офис получил премию «Трансформация года» в 2021г.)
- Расширенный пакет ДМС и страхование от несчастных случаев с первого месяца работы, льготное ДМС для близких родственников, страхование имущества и пр.
- Технику для работы предоставляем
- Компенсация мобильной связи (корпоративная сим-карта) для тех, кому нужно всегда быть на связи
- Рост и развитие в компании: регулярная обратная связь каждому сотруднику, обучающие мероприятия и широкий доступ к материалам, в том числе ведущих образовательных платформ
- Скидки для сотрудников на недвижимость группы “Самолет”, индивидуальные условия по рассрочке