Специалист ТП (внутренние бизнес-системы)

Местоположение и тип занятости

Полный рабочий деньМожно удаленно

Компания

Первый PropTech России

Описание вакансии

Условия работы

Ваша зона ответственности:

  • Осуществление технической поддержки по внутренним бизнес системам, которые используются в компании
  • Обработка поступающих обращений в ITSM-системе согласно действующим регламентам и инструкциям
  • Обучение и консультирование пользователей
  • Взаимодействие с командами разработки программного обеспечения
  • Участие в приеме новых систем и ИТ Сервисов на поддержку

Наши ожидания:

  • Опыт работы от 2-х лет на должности специалиста поддержки
  • Желателен опыт работы с продуктами Helpdesk, Atlassian (Jira, Confluence)
  • Ответственность, обучаемость, организованность, высокий уровень стрессоустойчивости

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство и соблюдение ТК РФ
  • График работы с 9:00 до 18:00, пятница – сокращенный день
  • Удаленный формат работы или в офисе БЦ Кунцево Плаза, м. Молодежная (кстати, наш офис получил премию «Трансформация года» в 2021г.)
  • Расширенный пакет ДМС и страхование от несчастных случаев с первого месяца работы, льготное ДМС для близких родственников, страхование имущества и пр.
  • Технику для работы предоставляем
  • Компенсация мобильной связи (корпоративная сим-карта) для тех, кому нужно всегда быть на связи
  • Рост и развитие в компании: регулярная обратная связь каждому сотруднику, обучающие мероприятия и широкий доступ к материалам, в том числе ведущих образовательных платформ
  • Скидки для сотрудников на недвижимость группы “Самолет”, индивидуальные условия по рассрочке