Middle VoIP engineer (Remote)

Требования

DevOps-инженерAsteriskSIPWireshark

Местоположение и тип занятости

Полный рабочий деньМожно удаленно

Компания

Речевые технологии для бизнеса

Описание вакансии

Условия работы

Кто мы?

Мы – компания-разработчик IT-решений на базе AI в сфере речевых технологий, таких как робот-оператор, речевая аналитика и пр. На внешнем рынке мы представлены под брендом VS Robotics. Наша команда создает технологичные продукты, которые помогают сокращать расходы на коммуникации с клиентами, повышают эффективность рабочих процессов и легко адаптируются под любые направления бизнеса. Наши решения применяются в крупнейших компаниях России.

Мы не похожи на других, поскольку не просто идем в ногу со временем, но и стараемся его опередить, воплощая инновационные решения во всем: от продуктов и услуг до способов управления бизнес-процессами. В VS Robotics можно смело предлагать идеи и реализовывать их совместно с командой, применяя лучшие практики Scrum и Agile.

Мы ставим перед собой самые амбициозные задачи и уже сейчас создаем продукты, которые в скором времени удивят мир.

Кого мы ищем?

Наша компания занимается разработками в области речевых технологий, автоматизации деятельности call-центров и взаимодействия с клиентами.

В связи с ростом количества проектов, в нашу команду мы ищем профессионала для разработки новых и доработки существующих корпоративных и общедоступных решений.

Требования:

  • Понимание нюансов работы SIP протокола
  • Хорошее знание Asterisk
  • Умение пользоваться инструментарием для анализа трафика, например Wireshark
  • Опыт работы с удаленной командой, навык выстраивание процессов поддержки

Плюсом будет:

  • Опыт настройки Freeswitch, OpenSIPS и знание языков программирования Lua, Python или Erlang

Личные качества:

  • Коммуникабельность, клиентоориентированность, исполнительность, добросовестный подход к поставленным задачам, в значительной степени самостоятельность в решении задач, лидерские качества

Задачи:

  • Обработка заявок по аварийным инцидентам на ПО телефонии
  • Обработка запросов поступающих от клиентов через 1 линию ТП
  • Реализация задач по настройке ПО текущих и новых клиентов/проектов
  • Поиск и устранение неполадок в работе телефонии как на стороне нашей компании, так и на стороне заказчика (удаленно)
  • Консультация технических специалистов Заказчиков по настройке оборудования для работы с системами компании


Бонусы

Что мы предлагаем:

  • Работа в IT-компании с официальным статусом
  • Конкурентная заработная плата и годовая премия
  • Оформление согласно ТК РФ, выплаты 5 и 20 числа каждого месяца
  • Пятидневка с "короткой" пятницей, по согласованию с руководителем возможен гибкий график работы или дистанционный
  • Рабочий ноутбук
  • Культура открытости, наставничества и взаимопомощи
  • Работа строится по Agile-схеме с двухнедельными спринтами
  • Сложные и интересные задачи в собственных highload-проектах, работа с современным востребованным стеком
  • Возможность предлагать идеи и развивать экспертизу в сфере AI и Big Data
  • Обмен опытом на совместных синках с лидами экспертизы
  • Возможность "пощупать" новые технологии и прокачать скиллы
  • Участие во внешних мероприятиях, включая конференции, митапы
  • Обучение в Корпоративном университете Сбера за счёт компании
  • Доступ к Виртуальной школе Сбера 24/7
  • Карьерные перспективы в рамках компании и экосистемы Сбера
  • Выгодные программы кредитования и вкладов в Сбере
  • Льготная ипотека, в т.ч. рефинансирование
  • СберКарта с бесплатным обслуживанием и кэшбэком до 10% бонусами СберСпасибо
  • Доступ в СберКлуб: корпоративные скидки и дисконт-программы от партнеров экосистемы Сбера
  • Бесплатная подписка «СберПрайм+» (Окко, Сбермобайл, СберЗвук, Delivery, СберМаркет, СберМегаМаркет и т.д.)
  • ДМС, включая стоматологию и телемедицину, скидка 80% по ДМС для родственников
  • Страхование от несчастных случаев
  • Скидка в СберСтрахование
  • Корпоративная пенсионная программа
  • Скидки на онлайн изучение английского языка
  • Скидки на посещение фитнесс клуба World Сlass & UFC GYM для сотрудников и их родственников
  • Активная корпоративная жизнь команды, награды, подарки
  • Для кандидатов с локацией в Москве доступен комфортный офис (МЦК / м. Кутузовская): тренажерный зал, оpen-space, кухня, кофемашина и т.д.