Вообще все курсы Хекслета бесплатные! Но только до 15 декабря. Всё, что нужно → принять вызов

Младший аналитик

Местоположение и тип занятости

Москва, Санкт-ПетербургПолный рабочий деньМожно удаленно

Компания

Один из ведущих онлайн-кинотеатров в России

Описание вакансии

Условия работы

Мы любим свое дело и много работаем. Поэтому Okko — один из ведущих онлайн-кинотеатров в России.

Растём и развиваемся с 2011 года. Ежемесячно нас смотрят миллионы пользователей: на смартфонах, Smart TV и компьютерах. За всем этим стоит работа большой и сильной команды.

В условиях высокой конкуренции на рынке мы ставим перед собой самые амбициозные цели, и потому постоянно находимся в поисках лучших специалистов, которые помогут нам стать еще лучше.

В связи с расширением в техническую команду сервиса требуется Младший аналитик.

Обязанности:

  • Составление портрета клиента, обращающегося в контактный центр;
  • Прогнозирование количества обращений, необходимого бюджета КЦ;
  • Построение аналитики по контактному центру – статистика обращений в разрезе каналов и типов обращений;
  • Участие в разработке Customer Health;
  • Категоризация отзывов пользователей на негативные/позитивные, автоматическая классификация комментариев, статистика и динамика;
  • Построение дашбордов, запуск А/Б тестов с последующими решениями для бизнеса на основе полученных данных.

Что мы используем:

  • Presto/Trino, Impala, Athena, PostgreSQL, AWS, SberCloud;
  • Python и основные ML библиотеки: Pandas, NumPy, SciPy, Scikit-Learn;
  • BI среду Splunk.

Требования:

  • Уверенное владение SQL;
  • Умение читать и писать код на Python3;
  • Знание REST API и умение пользоваться библиотекой requests;
  • Знание основных библиотек для анализа данных и визуализации: pandas, numpy, matplotlib, scikit-learn;
  • Владение аппаратом теории вероятности и мат. статистики;
  • Умение читать документацию на английском;
  • Умение интерпретировать полученные результаты и доносить их до стейкхолдеров.

Бонусы

Мы предлагаем:

    • Топовое оборудование и весь необходимый софт;
    • Официальное трудоустройство, достойная и полностью белая заработная плата;
    • ДМС со стоматологией, офисный врач, доплата больничного листа, компенсация мобильной связи, корпоративные скидки;
    • Льготные условия ипотеки в рамках зарплатного проекта;
    • Бесплатная подписка на сервисы партнеров.
    • Насыщенная корпоративная жизнь.

    Дополнительные инструкции

    Будет плюсом:

    • Опыт работы с BI инструментами (Tableau, PowerBI), особый плюс за Splunk;
    • Базовое знание HTML, XML;
    • Базовое понимание асинхронного кода на Python.