Инженер поддержки
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Описание вакансии
Условия работы
Команда управления внутренней автоматизации внутренних процессов СБТ занимается разработкой внутренних АС и их модулей (отчетность, материально-техническое обеспечение, модуль штатного расписания, сервисный центр, автоматизированная система управления проектами и прочее). Данными модулями каждый день активно пользуются сотрудники СБТ. Процессу разработки необходимо сопровождение, а внедренному ПО нужна поддержка и администрирование, в связи с чем мы ищем сотрудника сопровождения следующих внутренних систем СБТ:
· Витрина внутренних сервисов (Единый доступ ко всем информационным ресурсам, сервисам и корпоративным коммуникациям);
· Система внутреннего документооборота;
· Система производственной отчётности;
· 1С Предприятие.
Вам предстоит:
· Администрирование промышленных и тестовых серверов внутренних систем СБТ;
· Администрирование серверов на ОС Windows Server 2012R2/2016/2019/2022, Linux;
· Администрирование MS Sharepoint Server;
· Рассмотрение обращений пользователей по обращениям, переданным на 2-ю линию поддержки сопровождаемых систем;
· Участие в восстановлении систем, в случае сбоев, в качестве эксперта технической поддержки;
· Исправление возникающих в процессе эксплуатации проблем и ошибок;
· Обеспечение бесперебойности сервисов: мониторинг и решение инцидентов;
· Взаимодействие с аналитиками и разработчиками по вопросам, связанным с анализом и разрешением инцидентов;
· Анализ, рассмотрение и решение инцидентов по внутренним системам СБТ в рамках 2-й линии поддержки;
· Резервное копирование и восстановление данных MSSQL, PostgreSQL;
· Участие в разработке и внедрении отказоустойчивости решений.
Мы ожидаем, что Вы:
· Знание Windows Server/Linux на уровне администратора;
· Знание MSSQL/PostgreSQL (установка, тонкая настройка, резервное копирование);
· IIS, Nginx;
· PowerShell;
· Опыт использования и понимание основных принципов разработки;
· Понимание этапов жизненного цикла программного продукта.
Плюсом будет
· Знание стека Atlassian (JIRA, Confluence);
· Опыт работы с HP ServiceManager;
· Опыт работы с поисковыми системами: ElasticSearch;
· Опыт работы с 1С Предприятие;
· Знание MS Sharepoint Server;
• Достойный годовой бонус;
• Обучение за счет компании: Корпоративный университет, Виртуальная школа Сбера, повышение квалификации, IT конференции, митапы, библиотека;
• ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний, корпоративная пенсионная программа
• Ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника, льготное кредитование;
• Реферальная программа для сотрудников: вознаграждение до 100 тыс. рублей;
• Скидки на отдых на лучших курортах в Сочи, Ялте и Алтае;
• Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки от компаний-партнеров для сотрудников;
• Бесплатный спортзал на территории офиса.