Бизнес-аналитик

Сейчас мы ищем Бизнес-аналитика в «Личный кабинет МТС Бизнес» — это личный кабинет для управления корпоративными SIM-картами МТС, единый «командный пункт» для всех сотовых номеров, зарегистрированных на юрлицо компании. Это удобное, многофункциональное цифровое пространство, в котором B2B клиенты МТС могут самостоятельно совершать все сервисные операции и подключать услуги для своих сотрудников в пару кликов.

Наши задачи:

• Сбор, обработка и анализ информации о существующих продуктах и бизнес процессах, существующих в компании;
• Формирование требований к изменению продуктов и бизнес процессов компании, разработка и согласование с заинтересованными лицами требований к автоматизации;
• Непрерывное ведение документов, описывающих требования к средствам автоматизации бизнес-процессов и продуктов компании;
• Участие в процессе оптимизации бизнес-процессов и продуктов компании, а также в процессе создания ИТ решений в условиях различных подходов к организации таких процессов (водопадная, итеративная и др. модели организации ИТ производства);
• Координация реализации проектов в рамках оптимизации бизнес процессов и продуктовых решений;
• Создание CJM путем анализа бизнес процесса и проведения исследований с клиентами

Мы ждем от тебя:

• Понимание назначения стратегического анализа и планирования. Умение читать и понимать материалы по стратегическому планированию;
• Знание и владение современными методами описания требований User Story, Customer Journey Map, User Story Map и пр.;
• Знание и опыт владения инструментами автоматизации при работе с вышеперечисленными методологиями включая инструменты совместной работы;
• Знание и понимание классических и современных процессов организации производства и развития ИТ решения. Понимание ценностей в таких процессах и причинно-следственные цепочки создания и развития этих ценностей. Понимание зоны интересов ключевых ролей в таких процессах начиная от клиента и заканчивая службой ИТ эксплуатации;
• Знание и опыт использования инструментами анализа многомерных не структурированных данных (сводные таблицы Excel, Power BI и пр.);
• Знание BPMN, UML

Будет плюсом:

• Опыт в телеком компании.

Что мы предлагаем:

• Возможность профессионального развития в разных направлениях компании: неограниченный доступ к материалам одного из лучших корпоративных университетов в стране (вебинары, книги, курсы);
• Возможность реализации инициатив и даже собственной бизнес-идеи (идеи по автоматизации внутренних процессов можно реализовать в программе iDA, а перспективные бизнес-идеи сотрудников МТС развивает акселератор Гараж);
• Работу в молодой и активной команде: работа в Блоке информационных технологии, это не только личные KPI и результат. Можно делиться знаниями и получать экспертизу от коллег;
• Волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников, корпоративные конкурсы с возможностью проявить себя;
• Стабильная, белая заработная плата два раза в месяц + бонусы;
• Расширенный социальный пакет (ДМС со стоматологией, страхование жизни, страхование при поездках за рубеж и многое другое).