Product manager (Rider App)

Мы в Ситимобил создаем новые продукты вокруг нашей базовой платформы — агрегатора такси. Для нас важно, чтобы все пользователи наших продуктов — и пассажиры, и водители — чувствовали человеческое отношение и заботу о себе. Наша цель — сделать это отраслевым стандартом.

Хотим встречать и провожать пассажиров в аэропорты и на вокзалы; быстрее курьеров доставлять важные документы по указанным адресам; сделать так, чтобы на такси было не страшно отправить ребёнка в школу или девушку домой после свидания; и даже если нашим пассажиром является толстый котик, то ему должно быть максимально комфортно.

Сейчас у нас более 1000 сотрудников, и мы запущены во всех крупных городах страны. Но это лишь начало большого пути — мы очень быстро растём и собираемся за несколько лет стать mobility service №1 в России. При этом мы остаёмся самостоятельной компанией с культурой стартапа.

В ближайшие годы привычные нам транспортные сервисы будут превращаться в инфраструктурные городские супер-аппы. На базе них будут возникать различные новые продукты, помогающие жителям больших городов экономить время, которое сейчас тратится на лишние перемещения по городу и стояние в пробках. С помощью этих продуктов пользователи смогут не только быстро передвигаться из точки А в точку Б на различных видах транспорта: от такси или каршеринга до электросамокатов, но и получать различного рода услуги — быстро, качественно, не выходя из дома или офиса. А города смогут избавиться от избыточного личного транспорта и станут гораздо приятнее для жизни.

Мы ищем продуктового менеджера, который хочет внести свой вклад в создание такого будущего. Тебе предстоит поменять привычный способ передвижения в городах и помочь людям добираться до любого места быстрее, дешевле и удобнее.

Чтобы подобное будущее наступило, предстоит проделать длинный путь и создать много различных сервисов, приложений и алгоритмов. Нам важно, чтобы все они были сделаны на Tier 1 уровне (сопоставимом с тем, что делают ребята из Google, Amazon, Uber, Lyft, Grab и прочих уважаемых на рынке компаний). Поэтому, мы ищем менеджера уровня Senior», который знает, что значит работать на уровне лучших мировых компаний.

Мы готовы рассказать вам всё, что сами знаем про хороший продакт-менеджмент, и погрузить в наш workflow работы над релизами. Но всё же нам нужен самостоятельный менеджер с опытом работы над крупным IT-продуктом, который возьмёт на себя большую область ответственности и, возможно, сможет нас чему-нибудь научить.

Чем предстоит заниматься:

• Анализировать потребности аудитории, сценарии работы пользователей с продуктом, рынок и конкурентную среду;
• На основании этого анализа придумывать и описывать новую функциональность, а также определять KPI, на которые должен будет повлиять её запуск;
• Подробно проектировать пользовательские сценарии до самых мелочей;
• Заниматься интеграцией партнерских сервисов в эти сценарии. Имплементировать их так, чтобы они удовлетворяли реальные потребности пользователей, работали удобно и выглядели органично в вашем продукте;
• Участвовать в создании долгосрочных и краткосрочных планов.

Мы ждем от тебя:

• Несколько лет работы в роли менеджера продукта в IT-компании. Идеально, если это было мобильное приложение с большим количеством пользователей;
• Понимание, как работают технологии и как пишется код. Например, вам не нужно объяснять, как работают биллинг, гео-трекер, хэши, чем опасно встраивание сторонних SDK или почему нельзя выкатывать фичи без нагрузочного тестирования;
• Умение составлять понятный роадмап на несколько кварталов вперед (а не на пару спринтов), расставлять приоритеты, рассчитывать ключевые показатели эффективности;
• Способность формировать подробные продуктовые требования для дизайна, разработки и аналитики;
• Умение анализировать метрики и принимать data-driven решения. Будет плюсом, если вы работали с большим объемом данных и умеете формулировать задачи для аналитиков. Нам хочется, чтобы вы понимали чем медиана отличается от среднего, и могли бы поспорить с аналитиками, какой Retention лучше считать — Rolling или Classic;
• Умение сегментировать аудиторию: выделять основные группы пользователей, их потребности и особенности поведения;
• Умение продумывать и описывать сценарии работы пользователей с фичей до мельчайших деталей;
• Готовность спорить с дизайнерами за каждый сценарий в прототипе и каждый уголок интерфейса, защищать интересы пользователя и аргументировать свою точку зрения;
• Умение доносить информацию до стейкхолдеров, выслушивать и учитывать их мнение, аргументированно спорить и стоять на своём до последнего.

• Официальное оформление и зарплата на уровне топовых IT-компаний страны;
• Классный офис рядом с метро «Сокол», в котором есть все: от теннисных столов до бесплатного пива, которое течет по пятницам из барного крана;
• Бесплатная парковка для сотрудников;
• Технологический All inclusive: у наших сотрудников всегда есть любые, программы и доступы, необходимые для работы;
• Расширенная медицинская страховка с первого рабочего дня, онлайн-консультации с врачами/психологами, стоматология;
• Чай, кофе, снеки и фрукты в течение дня;
• Возможность уходить в отпуск или работать удаленно, когда это нужно, или брать day-off;
• Забота о твоем развитии: мы готовы компенсировать практически любую профессиональную литературу, курсы, обучение и участие в профессиональных конференциях и семинарах;
• Ну и, разумеется, мы предоставляем корпоративную скидку на такси.

Ситимобил — это не просто команда. Мы — комьюнити друзей-профессионалов. Все вместе мы меняем настоящее и творим будущее. Любая задача — это вызов. Любой вызов — это возможность сделать индустрию городской мобильности ещё круче! Мы готовы, а ты?