Руководитель группы ИТ поддержки,"Аккаунты, регистрация, внутренние инструменты"

Местоположение и тип занятости

МоскваПолный рабочий день

Компания

Команда разработки ведущего e-com в России

Описание вакансии

Условия работы

Вам предстоит:

  • Организовать процесс поддержки направления;
  • Создать базу знаний, используя знания по сервисам и их взаимодействию;
  • Разрабатывать методики исправления данных совместно с разработкой;
  • Обучать новых специалистов.

Мы ожидаем:

  • Опыт работы ведущим специалистом/руководителем команды или группы от 1 года;
  • Умение вникнуть в проблему и придумать датафикс, трекинг багов /повторяющихся задач, коммуникация с разработкой по вопросам исправления;
  • Понимание принципов работы БД;
  • Умение писать SQL запросы (select/join/update/delete);
  • Опыт работы с Jira/Confluence/Slack;

Мы предлагаем:

  • Динамично и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce;
  • Свободу действий в принятии решений;
  • Достойный уровень заработной платы;
  • Профессиональную команду, которой мы гордимся;
  • Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.

Бонусы

А ещё:

  • Здоровье: объёмный пакет ДМС со стоматологией; страхование от несчастных случаев; полис выезжающих за рубеж; подарочный сертификат при рождении ребенка; консультации психолога, врач в офисе.
  • Развитие: наши сотрудники участвуют в конференциях, мы оплачиваем обучение. У нас есть корпоративная офлайн-библиотека, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к образовательным онлайн-платформам Coursera и Eduson.
  • Корпоративные программы: скидки на английский язык от SkyEng и Флоу, дисконтная карта Москва Сити CityPass, помощь в ипотеке и рефинансировании от Refin Online и Ипотека.Центр, покупки в SimpleWine, акции от Эталон и Донстрой, платформа скидок SpotyGo и многое другое; зарплатные проекты Райффайзенбанк и Сбербанк (мобильные банкиры в офисе), АльфаБанк, ГазпромБанк, Тинькофф, ВТБ банк, МТС банк; Программа «Приведи друга» и «Откликнись сам».
  • Социальная ответственность: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка.
  • Питание: можно перекусить на оборудованных кухнях (завтраки, фрукты, овощи, сэндвичи), в офисе расположены вендинговые автоматы со здоровой едой. Вечером вас ждут аппетитные ужины. *
  • Офис: просторный open space с панорамными видами и местами для отдыха и социальной инфраструктурой. В офисе ведут прием врач-терапевт и психолог. *
  • Спорт: беговой, волейбольный и футбольный клубы, йога в офисе; скидки на клубные карты фитнес-сетей World Class, X-fit, 5 элемент, Fitmost.

* пока действует только для московского офиса

Дополнительные инструкции

По всем вопросам можно писать в телеграм: @ksusha4ok