Руководитель группы ИТ поддержки,"Аккаунты, регистрация, внутренние инструменты"
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Команда разработки ведущего e-com в России
Описание вакансии
Условия работы
Вам предстоит:
- Организовать процесс поддержки направления;
- Создать базу знаний, используя знания по сервисам и их взаимодействию;
- Разрабатывать методики исправления данных совместно с разработкой;
- Обучать новых специалистов.
Мы ожидаем:
- Опыт работы ведущим специалистом/руководителем команды или группы от 1 года;
- Умение вникнуть в проблему и придумать датафикс, трекинг багов /повторяющихся задач, коммуникация с разработкой по вопросам исправления;
- Понимание принципов работы БД;
- Умение писать SQL запросы (select/join/update/delete);
- Опыт работы с Jira/Confluence/Slack;
Мы предлагаем:
- Динамично и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce;
- Свободу действий в принятии решений;
- Достойный уровень заработной платы;
- Профессиональную команду, которой мы гордимся;
- Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.
Бонусы
А ещё:
- Здоровье: объёмный пакет ДМС со стоматологией; страхование от несчастных случаев; полис выезжающих за рубеж; подарочный сертификат при рождении ребенка; консультации психолога, врач в офисе.
- Развитие: наши сотрудники участвуют в конференциях, мы оплачиваем обучение. У нас есть корпоративная офлайн-библиотека, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к образовательным онлайн-платформам Coursera и Eduson.
- Корпоративные программы: скидки на английский язык от SkyEng и Флоу, дисконтная карта Москва Сити CityPass, помощь в ипотеке и рефинансировании от Refin Online и Ипотека.Центр, покупки в SimpleWine, акции от Эталон и Донстрой, платформа скидок SpotyGo и многое другое; зарплатные проекты Райффайзенбанк и Сбербанк (мобильные банкиры в офисе), АльфаБанк, ГазпромБанк, Тинькофф, ВТБ банк, МТС банк; Программа «Приведи друга» и «Откликнись сам».
- Социальная ответственность: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка.
- Питание: можно перекусить на оборудованных кухнях (завтраки, фрукты, овощи, сэндвичи), в офисе расположены вендинговые автоматы со здоровой едой. Вечером вас ждут аппетитные ужины. *
- Офис: просторный open space с панорамными видами и местами для отдыха и социальной инфраструктурой. В офисе ведут прием врач-терапевт и психолог. *
- Спорт: беговой, волейбольный и футбольный клубы, йога в офисе; скидки на клубные карты фитнес-сетей World Class, X-fit, 5 элемент, Fitmost.
* пока действует только для московского офиса
Дополнительные инструкции
По всем вопросам можно писать в телеграм: @ksusha4ok