Бизнес-аналитик

Что за проект?

Один из ведущих банков России (входит в ТОП-5).

На данный момент ИТ-ландшафт банка полностью перестраивается, чтобы быть одним из самых продвинутых банков в России.

Обязанности:
Анализ и моделирование бизнес-процессов по обслуживанию клиентов – физических лиц (as is - to be, BPMN);
Написание пользовательских сценариев (Use Cases, User Stories)
Описание бизнес-требований, постановка задач для IT-специалиста;
Построение Customer journey map для ключевых пользовательских сегментов и сценариев, выявление болевых точек и
формирование предложений по их устранению;
Проверка соблюдения законодательства РФ в рамках разрабатываемого продукта. Внесение изменение во внутренние
нормативные документы банка;
Выявление и оценка операционных и регуляторных рисков. Формирование мер минимизации рисков и подготовка
материалов для их утверждения;
Взаимодействие со смежными подразделениями в рамках выстраивания совместных бизнес-процессов;

Требования:
высшее образование;
опыт работы в банке (розничный блок) в качестве бизнес-аналитика/CJE/ менеджера продукта от 2-х лет;
опыт работы по гибкой методологии разработки (Agile-командах);
понимание специфики банковского розничного бизнеса: сегментация, знание розничных продуктов и процессов,
диджитализация;
знание законодательства РФ в части дистанционного обслуживания клиентов
уверенное владение пакетом Ms Office (в т.ч. MS Visio), Jira, Confluence
системное мышление, хорошие коммуникативные навыки