Аналитик-технолог (по направлению бизнес-анализа)

В команду управления кросс-функциональными проектами банка и экосистемы Сбера требуется аналитик-технолог для анализа и модификации существующих процессов и клиентских путей, а также для создания и моделирования новых - как для внутренних (сотрудники группы Сбер), так и для внешних клиентов.

Кандидату предстоит работать в команде блока "Технологии" Сбера и технологические проекты станут основным направлением работы, однако заказчики и потребители будут от всех блоков банка и из компаний экосистемы тоже. Так что кандидату пригодится опыт работы в горизонтально распределенных командах.

Описание процессов и путей у нас построено на нотации BPMN 2.0 - без её хорошего знания и практических навыков применения не обойтись!

Оформлять материалы в "красивое" уже есть кому, но умение сделать "сразу красиво" только приветствуется)

Помимо "стандартного пакета" обещаем не только сложные и интересные задачи, но и возникновение у кандидата неконтролируемого желания довести интересный проект до конца, а также всецелую поддержку, личное и профессиональное развитие и, конечно же, печеньки (по желанию - безглютеновые :)

Обязанности:

• Собирать и анализировать много информации, часто неструктурированной.
• Проводить опросы и интервью, а также просто записывать наблюдения за процессами.
• Читать и обрабатывать формальную информацию - схемы, графики, таблицы, регламенты.
• Преобразовать собранную информацию как в контент для отчетов / презентаций / докладов, так и в формальные модели процессов и клиентских путей.
• Изучать и анализировать уже оформленные процессы и клиентские пути с тем, чтобы в соавторстве с владельцами процессов и услуг предложить их изменения и улучшения для достижения лучшего результата для клиентов.

Требования:

• Опыт работы аналитиком / технологом по направлению бизнес-анализа процессов в крупных компаниях (от 3 лет).
• Знание нотации BPMN 2.0 и опыт практического применения при проектировании процессов (от 1 года).
• Навыки работы с неструктурированной информацией.
• Опыт интервьюирования владельцев процессов и клиентских путей.
• Умение планировать работу и контролировать сроки своей работы без ежедневного контроля "сверху".
  
  Плюсами при рассмотрении кандидатов будут:
• Навык работы в ARIS (по описанию / проектированию процессов и клиентских путей).
• Опыт работы в agile-командах.
• Опыт работы методологом и написания регламентных документов / стандартов.

Условия:

• График 5/2.
• Место работы в Москве, в офисе "Оружейный, 41" (м. Маяковская).
• ДМС.
• Скидки на услуги и сервисы экосистемы Сбер.
• Корпоративный фитнес-центр в офисе.
• Корпоративный университет.
• Удаленный или смешанный режим работы возможен, но обсуждается индивидуально после испытательного срока.
• Размер заработной платы обсуждается индивидуально с успешными кандидатами по итогам собеседования.