Аналитик-технолог (по направлению бизнес-анализа)
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Описание вакансии
Условия работы
В команду управления кросс-функциональными проектами банка и экосистемы Сбера требуется аналитик-технолог для анализа и модификации существующих процессов и клиентских путей, а также для создания и моделирования новых - как для внутренних (сотрудники группы Сбер), так и для внешних клиентов.
Кандидату предстоит работать в команде блока "Технологии" Сбера и технологические проекты станут основным направлением работы, однако заказчики и потребители будут от всех блоков банка и из компаний экосистемы тоже. Так что кандидату пригодится опыт работы в горизонтально распределенных командах.
Описание процессов и путей у нас построено на нотации BPMN 2.0 - без её хорошего знания и практических навыков применения не обойтись!
Оформлять материалы в "красивое" уже есть кому, но умение сделать "сразу красиво" только приветствуется)
Помимо "стандартного пакета" обещаем не только сложные и интересные задачи, но и возникновение у кандидата неконтролируемого желания довести интересный проект до конца, а также всецелую поддержку, личное и профессиональное развитие и, конечно же, печеньки (по желанию - безглютеновые :)
Обязанности:
- Собирать и анализировать много информации, часто неструктурированной.
- Проводить опросы и интервью, а также просто записывать наблюдения за процессами.
- Читать и обрабатывать формальную информацию - схемы, графики, таблицы, регламенты.
- Преобразовать собранную информацию как в контент для отчетов / презентаций / докладов, так и в формальные модели процессов и клиентских путей.
- Изучать и анализировать уже оформленные процессы и клиентские пути с тем, чтобы в соавторстве с владельцами процессов и услуг предложить их изменения и улучшения для достижения лучшего результата для клиентов.
Требования:
- Опыт работы аналитиком / технологом по направлению бизнес-анализа процессов в крупных компаниях (от 3 лет).
- Знание нотации BPMN 2.0 и опыт практического применения при проектировании процессов (от 1 года).
- Навыки работы с неструктурированной информацией.
- Опыт интервьюирования владельцев процессов и клиентских путей.
- Умение планировать работу и контролировать сроки своей работы без ежедневного контроля "сверху".
Плюсами при рассмотрении кандидатов будут: - Навык работы в ARIS (по описанию / проектированию процессов и клиентских путей).
- Опыт работы в agile-командах.
- Опыт работы методологом и написания регламентных документов / стандартов.
Условия:
- График 5/2.
- Место работы в Москве, в офисе "Оружейный, 41" (м. Маяковская).
- ДМС.
- Скидки на услуги и сервисы экосистемы Сбер.
- Корпоративный фитнес-центр в офисе.
- Корпоративный университет.
- Удаленный или смешанный режим работы возможен, но обсуждается индивидуально после испытательного срока.
- Размер заработной платы обсуждается индивидуально с успешными кандидатами по итогам собеседования.