Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.

Главный специалист(Сопровождение)

Местоположение и тип занятости

Москва

Компания

Разработка ПО банковского сектора

Описание вакансии

Ключевые задачи:

  • участие в проектах по внедрению информационных систем/новых бизнес процессов (в том числе ведение всей проектной документации);
  • ведение договорной деятельности (заключение договоров технического характера, контроль оплаты счетов и др);
  • ведение коммуникации с Заказчиком, соисполнителями, аналитиками,разработчиками, администраторами и другими техническими специалистами;
  • техническая поддержка и консультация пользователей 1, 2 уровень поддержки (работа с пользователями - телефон, система поддержки пользователей, анализ инцидентов, доработок реализованного функционала),взаимодействие с внешними подрядчиками;
  • обучение 2 линии технической поддержки работе в новых информационных системах при передаче в ПЭ, ведение базы знаний;
  • разработка инструкций по работе с программами при передаче системы в ПЭ, оформление любой необходимой технической документации;
  • взаимодействие с разработчиками и аналитиками(3-я линия);
  • работа с базами данных, написание SQL запросов;
  • контроль и обеспечение бесперебойной работы систем и сервисов в режиме 24/7: подготовка к обновлениям и инфраструктурным работам, проверка доступности систем после проведения работ, ведение и устранение сбоев в работе ПО,оперативная диагностика причин неисправностей,анализ логов информационных систем, мониторинг работоспособности оборудования и сервисов;
  • Работа строго на территории заказчика;
  • возможность командировок обсуждается с каждым соискателем.

Требования:

  • высшее образование;
  • опыт администрирования и сопровождения систем iBank от Бифит, CORREQTS Corporate/Retail от BSS, ДБО 64 от BSS;
  • начальный уровень работы в SQL (желательно опыт написания SQL запросов);
  • навыки администрирования ОС Windows 7/8/10, Mac OS, Windows Server 2008/2012/2016, Linux;
  • иметь общее представление об Active Directory, IIS,Websphere, MS SQL Server;
  • иметь общее представление о работе в системах Jira, Confluence;
  • знание прикладного программного обеспечения на уровне установки, настройки и работы в MS Office 2010/2013/2016.

Что предлагаем:

  • Официальное оформление в соответствии ТР РФ;
  • Конкурентный уровень дохода: оклад+премии;
  • Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу;
  • Доплата к отпускному и больничному листу;
  • Релокационный пакет;
  • Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей;
  • Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях;
  • Льготное кредитование для сотрудников;
  • Обучение в Корпоративном университете банка и оплачиваемое внешнее обучение;
  • Корпоративная библиотека.

Ваш отклик

Вакансия в архиве
Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.