Менеджер продукта Terrasoft

О проекте:

Управление цифровой трансформации и эффективности продаж – новое, активно развивающееся подразделение компании, что создает много возможностей для развития и роста, а также влияние на развитие компании в части работы с данными и цифровизации процессов.

Так как объем задач неуклонно растет, мы приглашаем в команду Менеджера продукта, в зоне ответственности которого развитие цифровой платформы маркетинга и продаж на базе bpms-платформы Terrasoft Creatio в Управлении цифровой трансформации Softline.

Ключевые задачи:

• Разработка плана долгосрочного развития продукта и формирование квартального плана работ по продукту на основе работы с ключевыми пользователями.
• Выявление пользователей продукта, оценка их удовлетворенности, определение их требований, ожиданий и запросов путем проведения интервью, опросов, анализа обращений в Help Desk.
• Определение задач для разработчиков, аналитиков и других членов команды, формирование бэклога, реализация которых строится на основе 2-недельных спринтов.
• Выявление возможности для улучшения пользовательского опыта взаимодействия с продуктом и его продвижения среди пользователей, в том числе совместно с управлением маркетинга и др.
• Формальное описание продуктовых гипотез, подходов, ведение иной документации по продукту и изменениям.
• Организация автоматизации простых заявительных и согласовательных процессов средствами lowcode по запросам пользователей.
• Оперативное управление командой: ежедневная работа команды, постановка задач, контроль исполнительской дисциплины, решение возникающих в работе сложностей.
• Участие в найме персонала в команде, оценка персонала, разработка и реализация программ развития сотрудников с участием HR-BP (бизнес-партнер от управления персоналом).

Требования:

• Опыт работы в роли Менеджера продукта, Product Owner по направлению развития бизнес-систем (Creatio или другими аналогичными платформами и технологиями);
• Умение выстраивать эффективные коммуникации с бизнес-заказчиками и командой: гибкий подход в решении рабочих конфликтов, способность аргументировать идеи, гипотезы;
• Опыт формирование road map и защиты его перед бизнес-заказчиком;
• Навыки среднесрочного планирования работы команды;
• Умение приоритизировать задачи в соответствии с ценностью для бизнеса;
• Знакомство с AGILE, гибкими методологиями.
• Как преимущество - знание английского языка – уровень чтения проф. документации, приветствуется свободной владение.

Условия:

• Мы готовы обсуждать условия дохода с каждым кандидатом по итогам личной встречи: размер заработной платы по итогам собеседования (оклад + премии).
• Индивидуальный график работы, который подходит именно Вам (8:00-17:00, 9:00-18:00/10:00-19:00).
• Мы заботимся о наших сотрудниках и поддерживаем инициативы по обучению, проведению вебинаров, митапов и демо-дней. Организовываем профильные конференции, тренинги за счет компании.
• Дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы поддерживать на всех уровнях, ведь мы – одна большая семья.
• Открытость и готовность к диалогу топ-менеджмента компании. Возможность лично пообщаться с топ-менеджментом на неформальных корпоративных встречах.
• Мы ответственно подходим к вопросам здоровья и благополучия наших сотрудников, для Вас: программа ДМС плюс стоматология. Обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества.
• Для тех, кто любит разнообразить свою жизнь новыми впечатлениями, primezone: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны, бары и магазины.
• Программа лояльности для сотрудников компании по компенсации доли % по ипотеке.
• Возможность порадовать себя покупкой орг. или компьютерной техники от наших партнеров со скидкой.
• Удобное расположение делового квартала, комфортный офис Softline.

В случае заинтересованности пишите в Telegram @IrinaNikishova, на почту Irina.Nikishova@softline.com или в личных сообщениях на Habr.