NOC Engineer/Дежурный инженер
Местоположение и тип занятости
Компания
Описание вакансии
Условия работы
СберМаркет — технологический онлайн-сервис, который помогает делать покупки не выходя из дома.
СберМаркет был создан на основе стартапа Instamart, присоединившегося к экосистеме Сбера в сентябре 2019 года. Наша миссия: экономить время, энергию и деньги людей для чего-то более важного.
Сегодня мы работаем на одном из самых крупных и динамичных потребительских рынков. В СберМаркете по-прежнему живы дух, скорость и независимость стартапа. В то же время мы располагаем силой и мощью крупнейшей в России экосистемы Сбера.
СберМаркет это:
- один из лидеров рынка e-groceries в России
- рост более чем в 11 раз год к году
- передовые технологии и собственная разработка
- возможность задавать тренды в своей профессии и быть первопроходцем
- классная команда и открытая корпоративная культура
- быстрый рост и самостоятельное управление проектами
- конкурентная зарплата и надежность
IT команда СберМаркет открывает новое направление!
Мы находимся в поиске дежурных инженеров в наш центр мониторинга и реагирования.
Задачи:
- обработка входящих запросов и оповещений от систем мониторинга, самостоятельное решение и локализация проблемы при наличии runbook и необходимых компетенций (либо координация работ по их устранению);
- осуществление проактивного мониторинга работоспособности и состояния инфраструктуры, включая сетевые компоненты, серверы, приложения и отдельные компоненты системы;
- контроль соблюдения SLA (соглашение об уровне обслуживания);
- определение проблемных участков и работа с on-call дежурными — Developers, SRE, DevOps;
- управление координацией во время инцидента, включая проведение post-mortem.
Требования:
- понимание процессов ITIL Incident, Problem, and Change Management;
- опыт работы системным администратором Linux / DevOps’ом от 1 года;
- понимание, что такое облачная инфраструктура и контейнеры;
- умение пользоваться инструментами мониторинга (Grafana, APM. Elastic stack, системы трейсинга);
- стремление развивать ops компетенции и экспертизу для оперативного исправления инцидентов.
Будет плюсом:
- опыт работы в NOC или службе технической поддержки;
- знание скриптов или языков программирования;
- опыт работы с Ansible.
Часовой пояс +10 GMT (Владивосток/Хабаровск).
Условия:
- регулярное ревью позиции в корреляции с твоими целями;
- возможности роста, так как Сбермаркет активно растет сам. И как следствие у тебя будет возможность расти карьерно и профессионально, горизонтально и вертикально (и даже диагонально);
- график 2/2/3, двенадцатичасовая рабочая смена;
- классный и полезный миру продукт;
- внешнее и внутреннее менторство. Если ты знаешь классного эксперта и хочешь обсудить рабочий проект, это приветствуется и финансируется;
- выделеный бюджет на профессиональное обучение для каждого сотрудника;
- pet friendly office.