NOC Engineer/Дежурный инженер

Требования

Разработка ПОLinuxITILGrafanaELK StackAnsible

Местоположение и тип занятости

ВладивостокПолный рабочий деньМожно удаленно

Компания

Мы tech-команда, которая создает сервис доставки из магазинов и ресторанов (ex СберМаркет) и делает это с любовью

Описание вакансии

Условия работы

СберМаркет — технологический онлайн-сервис, который помогает делать покупки не выходя из дома.

СберМаркет был создан на основе стартапа Instamart, присоединившегося к экосистеме Сбера в сентябре 2019 года. Наша миссия: экономить время, энергию и деньги людей для чего-то более важного.

Сегодня мы работаем на одном из самых крупных и динамичных потребительских рынков. В СберМаркете по-прежнему живы дух, скорость и независимость стартапа. В то же время мы располагаем силой и мощью крупнейшей в России экосистемы Сбера.

СберМаркет это:

  • один из лидеров рынка e-groceries в России
  • рост более чем в 11 раз год к году
  • передовые технологии и собственная разработка
  • возможность задавать тренды в своей профессии и быть первопроходцем
  • классная команда и открытая корпоративная культура
  • быстрый рост и самостоятельное управление проектами
  • конкурентная зарплата и надежность

IT команда СберМаркет открывает новое направление!

Мы находимся в поиске дежурных инженеров в наш центр мониторинга и реагирования.

Задачи:

  • обработка входящих запросов и оповещений от систем мониторинга, самостоятельное решение и локализация проблемы при наличии runbook и необходимых компетенций (либо координация работ по их устранению);
  • осуществление проактивного мониторинга работоспособности и состояния инфраструктуры, включая сетевые компоненты, серверы, приложения и отдельные компоненты системы;
  • контроль соблюдения SLA (соглашение об уровне обслуживания);
  • определение проблемных участков и работа с on-call дежурными — Developers, SRE, DevOps;
  • управление координацией во время инцидента, включая проведение post-mortem.

Требования:

  • понимание процессов ITIL Incident, Problem, and Change Management;
  • опыт работы системным администратором Linux / DevOps’ом от 1 года;
  • понимание, что такое облачная инфраструктура и контейнеры;
  • умение пользоваться инструментами мониторинга (Grafana, APM. Elastic stack, системы трейсинга);
  • стремление развивать ops компетенции и экспертизу для оперативного исправления инцидентов.

Будет плюсом:

  • опыт работы в NOC или службе технической поддержки;
  • знание скриптов или языков программирования;
  • опыт работы с Ansible.

Часовой пояс +10 GMT (Владивосток/Хабаровск).

Условия:

  • регулярное ревью позиции в корреляции с твоими целями;
  • возможности роста, так как Сбермаркет активно растет сам. И как следствие у тебя будет возможность расти карьерно и профессионально, горизонтально и вертикально (и даже диагонально);
  • график 2/2/3, двенадцатичасовая рабочая смена;
  • классный и полезный миру продукт;
  • внешнее и внутреннее менторство. Если ты знаешь классного эксперта и хочешь обсудить рабочий проект, это приветствуется и финансируется;
  • выделеный бюджет на профессиональное обучение для каждого сотрудника;
  • pet friendly office.