Системный аналитик

Кто мы?

Мы - Центр Корпоративных Решений, трайб корпоративного блока Сбербанка, отвечающий за все виды удаленного обслуживания более чем 2млн клиентов-юридических лиц. Мы объединяем несколько контактных центров по всей стране, общей численностью более 3000 человек. В тоже время, мы — это команда более чем 120 ИТ специалистов, которые создают новые технологические решения, используя при этом все современные инженерные практики Agile и DevOps.

Что мы создаем и над чем предлагаем работать?

Наши команды занимаются развитием чата в первую очередь текстового канала для клиента, мы внедряем сложные интеграционные взаимодействия с системами искусственного интеллекта, тщательно готовим UI/UX изменения и подключаем новые экспертизы для отработки вопросов на стороне банка.

Участие в развитии приоритетного банковского продукта - текстовый канал для онлайн-взаимодействия с клиентами-юридическими лицами самого крупного банка. Сложные и интересные интеграционные доработки, взаимодействия практически со всеми стеками и командами банка.

Наиболее подходящий для наших задач профиль кандидата на роль системного аналитика следующий

Что нужно будет делать:

• Взаимодействовать с владельцем продукта
• Собирать, анализировать, документировать и согласовывать бизнес-требования к проекту;
• Прорабатывать и описывать пользовательские сценарии и алгоритмы поведения продукта, взаимодействовать с UX-дизайнером;
• Исследовать и прорабатывать архитектурные решения, участвовать в выборе стека технологий, взаимодействовать с Team-lead
• Организовать коллективную среду разработки, систему контроля версий, документации, баг-трекинга, бэк-лога спринтов
• Участвовать в проработке технических требований к кандидатам при подборе команды
• Производить декомпозицию и оценку проектных задач
• Ставить задачи команде разработки, следить за выполнением бизнес-требований;
• Работать в agile/scrum методологии в тесном взаимодействии с командой из 12 человек;

Желаемый предыдущий опыт:

• Опыт работы над digital, web, mobile продуктами/системами от 3 лет
• Практический опыт работы с agile/scrum методологией
• Знание принципов разработки программного обеспечения (анализ требований, дизайн, разработка, тестирование, техподдержка и т.д.)
• Умение выбрать средства исполнения;
• Понимание принципов SOA, ООП. Уверенное знание одного из ОО языков (Java/С++)
• Опыт работы с серверами приложений
• Опыт разработки ключевых технических сценариев взаимодействия компонентов IT системы;
• Умение определять протоколы взаимодействия компонентов (проектирование технических интерфейсов);
• Умение определять форматы хранения и передачи данных;
• Знание методологий управления IT проектами;
• Знание сетевых протоколов маршрутизации;
• Знание linux систем с опытом работы;
• Опыт настройки сервисов nginx postgresql/mysql php/python/perl (языки только базис);
• Опыт написания технической (программной) документации;
• Опыт описания структуры системы или логической модели данных, например в виде ER-диаграмм или диаграмм классов
• Опыт описания поведения системы в любой из общепринятых нотаций (UML, EPC, BPMN)
• Опыт проведения презентаций и переговоров;
• Искренний интерес к цифровым продуктам и технологиям

Дополнительные возможности:

• Учиться у лучших в своей сфере
• Пройти все программы обучения, которые есть в банке (а их много)
• Прочитать все книги из корпоративной библиотеки
• Посетить все семинары и лекции (а их тоже не мало)
• Провести лекцию на тему, где вы очень круты
• Получить ДМС и льготную ипотеку ;)
• Сменить направление развития